Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

IVR + DirectDial + MiscApplication

Проблемы и их решения Asterisk как такового

Модератор: april22

IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение svd » 29 авг 2018, 15:23

Всем Приветствую вас, коллеги.

Используется AsteriskNow
маршрут звонка такой ->TimeCondition->IVR
в IVR
Enable Direct Dial = enable
Timeout = 5

Донабрать внутренний номер я могу спокойно.
Для удобство старообрядцеп привыкших к быстрому набору как в "Панасонике" созданы связки
5 MiscApplication->MiscDestination->МобилаГлавБуха

в Disa это работало, но в IVR нет.

Разных IVR куча, дублировать все miscapplication в каждое из IVR неприемлемо.

Да. Есть типа для этих целей PhoneBook, но PhoneBook не работает в Disa, а эта связка работала, вот.

Какие есть варианты решения задачи лёгкого набора подобных приколюх?
svd
 
Сообщений: 163
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 08:13
Откуда: Красноярск

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение ded » 29 авг 2018, 15:45

svd писал(а):PhoneBook не работает в Disa
Смотря какой контекст вы назначили этой DISA.
Какой?
Расово верный - from-internal
Попробуйте назначить один из выходов IVR прямо в вашу DISA?
->TimeCondition->IVR->press 5->DISA
ded
 
Сообщений: 13341
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение Kroteg » 29 авг 2018, 16:23

svd писал(а):5 MiscApplication->MiscDestination->МобилаГлавБуха

Настолько всё секретно? А то может без MiscApplication, просто MiscDestination->МобилаГлавБуха?
Аватар пользователя
Kroteg
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 14:51
Откуда: Opck

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение svd » 05 сен 2018, 17:44

дело не в секретности.
---
5-попал в DISA клиенту не нравится, ему лишняя кнопочка как смерть всей идеи ленинизма
---
5->мискаплик->мискдист->сотовый номер главбуха
это чтоб сидя в офисе снял трубочку нажал 5# или 5 и подождал и вызвалась бухгалтерша

вариант с адресной книгой астериска отпал потому как там лишние нажатия, отсюда родилась такая "странная" реализация быстрого набора.

теперь он хотит позвонив в офис стразу ткнуть ту же 5 (ну или чего ещё он там понастраивал и получить такой же результат), вот привык он так в панасе демонтированном.

отсюда и вопрос, куда рыть чтоб не переписывать в рукопашную диалпланы всех ивр
svd
 
Сообщений: 163
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 08:13
Откуда: Красноярск

Re: IVR + DirectDial + MiscApplication

Сообщение ded » 06 сен 2018, 10:48

svd писал(а):чтоб сидя в офисе снял трубочку нажал 5# или 5 и подождал и вызвалась бухгалтерша


Расово верный путь - добавить моб. бухгалтерши в Follow me к её штатному внутреннему номеру.

Для старых ленинцев сделать в файле extensions_custom.conf контексте
Код: выделить все
[from-internal-custom]

exten => 5,1,Dial(SIP/operator/79012345678)  ; моб. бухгалтерши.
И не заморачиваться с IVR + DirectDial + MiscApplication

Контекст его DISA должен быть при этом from-internal
ded
 
Сообщений: 13341
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00


Вернуться в Конфигурация и настройка Asterisk

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

© 2008 — 2018 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH