VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Для индексации полезных и бесполезных разговоров

Разговоры на кухне

Модераторы: april22, Zavr2008

notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал evgeny_frame

Сообщение notify_ded_bot »

Operator A выполнил Attended Transfer клиента на очередь.
Operator B принял вызов и пообщался с оператором A.
После того как операторы пообщались, Operator A покинул звонок, и клиент автоматически подключился к Operator B

Теперь тут нужно, чтобы Operator B тоже мог выполнить Attended Transfer, но это не получается, как будто б все права на трансфер остались у Operator A, и Operator B не может следать трансфер текущего звонка

судя по описанию похоже что в очереди, на которую переведен звонок не разрешен перевод. Опция t приложения queue
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал anonymous

Сообщение notify_ded_bot »


вот так отправляю в очередь
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал evgeny_frame

Сообщение notify_ded_bot »

Operator A выполнил Attended Transfer клиента на очередь.
Operator B принял вызов и пообщался с оператором A.
После того как операторы пообщались, Operator A покинул звонок, и клиент автоматически подключился к Operator B

Теперь тут нужно, чтобы Operator B тоже мог выполнить Attended Transfer, но это не получается, как будто б все права на трансфер остались у Operator A, и Operator B не может следать трансфер текущего звонка

а вот это "не получается" в чем выражается?что происходит в момент "не получается"?
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал anonymous

Сообщение notify_ded_bot »

а вот это "не получается" в чем выражается?что происходит в момент "не получается"?

asterisk не реагирует на dtmf комманды
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал vasiliy_shukshin

Сообщение notify_ded_bot »

asterisk не реагирует на dtmf комманды

А dtmf вообще отправляется/приходит?
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал vasiliy_shukshin

Сообщение notify_ded_bot »


Скажем , если звонок придёт Б и он сделает перевод на А.
Такое сработает?
notify_ded_bot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2024, 14:03

Cообщение от   Telegram-канал anonymous

Сообщение notify_ded_bot »


Можно по трейсу посмотреть есть ли DTMF
- sip INFO
- in-band
- out-of-band
?
P.S. если трейс есть где снять
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH