Модератор: Glukinho
Добрый день
1. может кто ссылку знает на обсуждение
есть очередь, в ней пытаюсь настроить joinempty
чтобы не пускать в очередь при недоступности агентов
агенты - статик
если все неработающие - то не пустит, если на некоторых агентах dnd, то пускает, правда анонс настроенный на свободных агентов проигрывается.
есть пенальти, настроенный по "линиям"
230,0
231,1
232,2
Позволяет звонить сначала на 230, затем на 231, но если в очереди в параметр joinempty=penalty то пишется,
что не пустят в очередь, если пенальти оператора меньше чем QUEUE_MAX_PENALTY, но пенальти у меня для ограничения линий, а этот параметр используется в queuerules для этой очереди
как разрулить
2. кто знает, почему в обработке joinempty нет настройки для состояния участника BUSY, при которой пускать в очередь при занятости(скорее всего этот участник под DND или говорит по телефону) и все пляски с join..... получается не работают при таком участнике
вообще там есть статус inuse, который как бы подразумевает, что юзер бизи
0 дней без патча астера)))
там добавить 5 мин дел, буквально две строки в основном цикле
я даже нашел вроде место, где этот параметр добавить, но все же как люди до сих пор с очередью работают, если участник на DND всю малину портит по недопущению в "пустую" очередь.
админы
можно немного реклами вкинуть по серверам?
из под проекта излишек
кто-нибудь использует stun.l.google.com? он работает?
