А кто звонит на номера ?
Если менеджеры, почему они сами разметку не могут проставлять ?
А если вы flash колами хотите чистить базу (звонить и скидывать), то горите вы в аду =)))
это солидная контора. один из лидеров рынка. у них еще свои клиенты. мы работаем как субподрядчики, с ними работаю уже очень много лет. что и как они звонят, мне не ведомо. даже если слушать звонки, то я не понимаю что они говорят. и не хочу понимать.
решение я там строить начал еще лет 15 назад. когда об удаленной работе никто не знал, а актуальная версия астериска была 1.6. Что-то вроде манго-офиса с местной спецификой
Еще могу сказать, что подход к работе там существенно отличается: нет раздолбайства. каждый проблемный звонок исследуется. за косяки вздрючивают. все только по закону. платят как часы. оплату индексируют сами. работаешь хорошо, и будет тебе хорошо. можно ни о чем больше не думать.