сейчас заметил еще проблему..... понимаю в кодеках наверное
с телефона звоню на мобильный сотруднику, он меня слышит все хорошо, я же его не слышу
скорее NAT, погуглите односторонюю слышимость
не нашел нормальных ответов все равно нет слышимости даже в микротике порты открыл
попробуйте включить/отключить sip-alg на MT