Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Коллеги, мне тут задали интересный вопрос, события о пропущенных на определенную очередь транслировать в чат Б24 .
Я аж забуксовал от такого.

[notify_ded_bot]

Коллеги, мне тут задали интересный вопрос, события о пропущенных на определенную очередь транслировать в чат Б24 .
Я аж забуксовал от такого.

а на чем вы забуксовали?

[notify_ded_bot]

а на чем вы забуксовали?

как передавать события в Б24, и у меня информюнити уже настроенный, но там все по городским номерам пропущенные роботами задачки создают.

[notify_ded_bot]

как передавать события в Б24, и у меня информюнити уже настроенный, но там все по городским номерам пропущенные роботами задачки создают.

у Б24 есть API, вы можете через него передавать события в ленту

[notify_ded_bot]

спасибо, переадресую вопрос в инфрмюнити.

[notify_ded_bot]

спасибо, переадресую вопрос в инфрмюнити.

а кто это, Информьюнити?

[notify_ded_bot]

а кто это, Информьюнити?

интегратор астер+Б24

[notify_ded_bot]

интегратор астер+Б24

тогда да, надо было сразу туда вопрос направить

[notify_ded_bot]

как передавать события в Б24, и у меня информюнити уже настроенный, но там все по городским номерам пропущенные роботами задачки создают.

В Б24, можно передавать записи разговоров (и там прослушивать), информацию о пропущенном, создавать Лиды, добавлять диалоги после транскрибации и многое другое

[notify_ded_bot]

В Б24, можно передавать записи разговоров (и там прослушивать), информацию о пропущенном, создавать Лиды, добавлять диалоги после транскрибации и многое другое

Это уже есть, но по внешним номерам. А по очереди я такого ещё не делал.