Коллеги, скажите, а нет ли случайно какого-то браузерного расширения, которое над полями мобильных телефонов на сайтах будет навешивать какую-нибудь кнопочку типа "позвонить". А в настройках расширения можно было бы указать внутренний номер и сервер астериска с "настрйоками", чтобы он по нажатию кнопочки ORIGINATE делал. И телефон на столе начинал бы звонить) Не встречали такого?)))
Коллеги, скажите, а нет ли случайно какого-то браузерного расширения, которое над полями мобильных телефонов на сайтах будет навешивать какую-нибудь кнопочку типа "позвонить". А в настройках расширения можно было бы указать внутренний номер и сервер астериска с "настрйоками", чтобы он по нажатию кнопочки ORIGINATE делал. И телефон на столе начинал бы звонить) Не встречали такого?)))
00:03 — 1. Новый дизайн интерфейсов для супервайзеров и руководителей Вся визуальная часть интерфейсов обновлена: теперь они быстрее воспринимаются, удобнее в работе и выглядят современно. Ещё больше ясности — ещё меньше отвлечений.
01:22 — 2. Все ключевые метрики — на одной вкладке Показатели из «Мониторинга КЦ» теперь встроены прямо в интерфейс «Мониторинга операторов». Вся важная информация о работе контакт-центра — в одном окне, без лишних переходов и переключений
01:32 — 3. AD-аутентификация и интеграция с доменом Новый модуль позволяет связать CallForce с контроллером домена. ? Поддержка Kerberos-аутентификации — вход по логину и паролю доменной учётки (в том числе в РМ операторов и веб-интерфейсе). ? Создание пользователей CallForce на основе LDAP. Теперь можно централизованно управлять доступом: добавлять, блокировать и централизованно администрировать пользователей прямо через контроллер домена.