Всем доброго дня. Изучил правило группы, возник вопрос по поводу автообзвона - любой вопрос ведет к блоку? Или только «незаконный»? У меня интернет-магазин (ип), есть уже большая база клиентов. Ранее нанимал операторов для обзвона и для оповещения о проведении акции и тд, сейчас операторов нет и задумался об автообзвоне, сервер с асериском, для операторов он давно был настроен. Хочется хотя бы для первой ступени использовать автообзвон, а при возникновении вопросов у клиентов, чтобы оператор перезвонивал клиенту повторно. Т.е нужно минимальное распознование голоса клиента, чтобы отбирать у кого вопросы появились, у кого их нет и неинтересно, и кто воспользуется данной акцией. Возможно, есть какое-то готовое решение? Уверен, я не первый, кто хочет подобный (на первый взгляд стандартный) функционал..
проще будет использовать готовые облачные сервисы.
в Астериске нет такого стандартного функционала
