на сколько помню задержка до 300мс укладывается в рамки комфорта восприятия уха
Куда еще смотреть? 300 мс... Таких задержек не бывает на каналах у меня. Потери... Ну 1% макс... В основном - 0%. Загрузка их ну вообще понты. QoS не настраивал, т.к. они загружены ну на 20-30% максимум...
А периодически жалуются.

