Да, пример на скрине с 11-ой версии, работает как часы) я и на 18-ой версии проверял, там аналогично 20-ой все происходит, может на 11-ой что-то прикручено было, но я не нашел ничего особенного, хз даже в какую сторону копать
судя по -- Auto fallthrough, channel status is 'UNKNOWN' - закончился диалплан,
те нужно смотреть в контекст outrt-X через который выходит звонок, по дефолту у меня он заканчивается на
exten => _X.,n,Macro(outisbusy,)
если закомментировать - также вываливается в h@macrodialout-trunk