asterisk.ru

Asterisk 11.16.0+FreePBX 12.0.70.

Необходимо настроить во freepbx входящую маршрутизацию по первым 4 цифрам АОНа.

Например звонят с номера 8921XXXXXXX (где иксы произвольные цифры) - попадают на очередь 500
звонят с номера 8911XXXXXXX (где иксы произвольные цифры) - попадают на IVR

Возможно ли такое реализовать, куда копать?

Завязывайте с аббревиатурой Caller ID. Расшифровывается Автоматическое Определение Номера)
Это технология (а подразумеваете то - сам номер того, кто звонит, верно? То есть CID, CLID, Caller ID), была разработана как обратный звонок при фальшивых гудках вызова КПВ. Умерла давным давно.

Точность - признак мастерства.

Как прописать шаблон Caller? Если прописывать в формате 8921XXXXXXX или 8921NNNNNNN - не работает. Есть ли варианты?

Ну, с шаблоном 8921NNNNNNN вы погорячились? Уже отправлю Вас в библиотеку - книгу о будущем читать?

Вот так.

8921XXXXXXX шаблон не работает. Звонящему проигрывается стандартное сообщение - система недоступна повторите позже.
если прописываю целиком номер 89211234567, то работает

1) Надо + поставить флаг Маршрут по приоритету CID в положение ДА.
2) Смотреть входящий в консоли, анализировать, много думать, курить.

разве метка что это шаблон (_8921XXXXXXX) не нужна?

В вэб интерфейсе - нет вроде.

Что с приоритетом, что без - не работает.
(_8921XXXXXXX) - тоже не работает

Jurl писал(а):Что с приоритетом, что без - не работает.
(_8921XXXXXXX) - тоже не работает

не информативно.

ded писал(а):2) Смотреть входящий в консоли, анализировать, много думать, курить.