Cообщение от Telegram-канал pavelyar
Добавлено: 01 апр 2025, 19:08
Подскажите есть ли способ, команда может вывести в консоль как то, кто находится в очереди и сколько находится? queue show не показывает кто висит в очереди
Русский форум Asterisk сообщества
https://forum.asterisk.ru/
Подскажите есть ли способ, команда может вывести в консоль как то, кто находится в очереди и сколько находится? queue show не показывает кто висит в очереди
Всем доброго дня. Изучил правило группы, возник вопрос по поводу автообзвона - любой вопрос ведет к блоку? Или только «незаконный»? У меня интернет-магазин (ип), есть уже большая база клиентов. Ранее нанимал операторов для обзвона и для оповещения о проведении акции и тд, сейчас операторов нет и задумался об автообзвоне, сервер с асериском, для операторов он давно был настроен. Хочется хотя бы для первой ступени использовать автообзвон, а при возникновении вопросов у клиентов, чтобы оператор перезвонивал клиенту повторно. Т.е нужно минимальное распознование голоса клиента, чтобы отбирать у кого вопросы появились, у кого их нет и неинтересно, и кто воспользуется данной акцией. Возможно, есть какое-то готовое решение? Уверен, я не первый, кто хочет подобный (на первый взгляд стандартный) функционал..
Подскажите есть ли способ, команда может вывести в консоль как то, кто находится в очереди и сколько находится? queue show не показывает кто висит в очереди
Это про абонента или агента?
кто позвонил внешний номер
Нет - только номер канала. По идее через core show channels verbose можно узнать и номер. Но это скорее скриптом
вот и я не понимаю как же контролить очередь ,получать информацию кто и сколько и где ждет и прождал...