asterisk.ru

Уважаемые, посоветуйте решение проблемы: есть 8800 у Ростелекома, они шлют входящие на белый ip, но так бывает что провайдер с белым ip ломается, колцентр перестает работать. Звонок в техподдержку и 4 дня на перенаправление входящих на другой ip занимает у Ростелекома, что не приемлемо, какие варианты можно придумать чтоб делать такие вещи быстро? Виртуальная АТС от Ростелекома ломается часто у другой фирмы, так что не вариант

У вас транк с регистрацией или просто IP-IP?

У вас транк с регистрацией или просто IP-IP?

Просто ip-ip, как Ростелеком говорит "статический транк"

Просто ip-ip, как Ростелеком говорит "статический транк"

Тогда два варианта:
1. Знакомый в РТ с достаточным уровнем влияния
2. Попросить переделать в транк с регистрацией и указать нужное кол-во IP для белого списка.
3. Сменить номер и оператора.

Тогда два варианта:
1. Знакомый в РТ с достаточным уровнем влияния
2. Попросить переделать в транк с регистрацией и указать нужное кол-во IP для белого списка.
3. Сменить номер и оператора.

1. мне не повезло, со стороны связистов нет
3. 8800 именитый, не вариант
2. Придётся в эту сторону идти

Спасибо уважаемые)

мечта - кидаешь запросик в api и транк перестраивается)

Уважаемые, посоветуйте решение проблемы: есть 8800 у Ростелекома, они шлют входящие на белый ip, но так бывает что провайдер с белым ip ломается, колцентр перестает работать. Звонок в техподдержку и 4 дня на перенаправление входящих на другой ip занимает у Ростелекома, что не приемлемо, какие варианты можно придумать чтоб делать такие вещи быстро? Виртуальная АТС от Ростелекома ломается часто у другой фирмы, так что не вариант

РТ всегда умел по недоступности отправлять вызов куда то еще
именно для таких случаев
я занимался кц для экстренных служб, но номера были у них самые обычные

РТ всегда умел по недоступности отправлять вызов куда то еще
именно для таких случаев
я занимался кц для экстренных служб, но номера были у них самые обычные

Скорее всего вы человек которого я искал) Какие ключевые слова использовать в запросе менеджеру рт дабы получить такую услугу?

Скорее всего вы человек которого я искал) Какие ключевые слова использовать в запросе менеджеру рт дабы получить такую услугу?

требование отправлять вызов по недоступности основного адреса на адрес x.x.x.x
и все

требование отправлять вызов по недоступности основного адреса на адрес x.x.x.x
и все

я попробую, спасибо ещё раз?

1. мне не повезло, со стороны связистов нет
3. 8800 именитый, не вариант
2. Придётся в эту сторону идти

Спасибо уважаемые)

мечта - кидаешь запросик в api и транк перестраивается)

Да глупость это. У нас тоже есть именитый номер, 9999 подряд, зеркальный СПб/МСК. И вот Эр-телеком чудесно прилёг не сутки.
Когда мы сравнили список поступивших к нам звонков на "обычные" номера со списком от них, которые до нас не дошли - оказалось что все абоненты всё-таки дозвонились до нас по другим телефонам

Скорее всего вы человек которого я искал) Какие ключевые слова использовать в запросе менеджеру рт дабы получить такую услугу?

Резервный ip адрес. Резервирование по options, нет ответа от вашего оборудования по ip адресу 1.2.3.4, направлять входящие вызовы на ip 4.3.2.1. Исходящие разрешить с обоих ip адресов, если они там нужны