Страница 2635 из 2806

Cообщение от   Telegram-канал md_chewbacca

Добавлено: 21 апр 2026, 21:12
notify_ded_bot

В Asterisk есть переменная, содержащая system hostname?
Хочу в Asterisk использовать имя текущего сервера для идентификации в уведомлениях.

Cообщение от   Telegram-канал krotesk

Добавлено: 21 апр 2026, 21:18
notify_ded_bot
В Asterisk есть переменная, содержащая system hostname?
Хочу в Asterisk использовать имя текущего сервера для идентификации в уведомлениях.

А чем системная переменная hostname не устраивает?

Cообщение от   Telegram-канал md_chewbacca

Добавлено: 21 апр 2026, 21:43
notify_ded_bot

Вызывать через SHELL?
если есть встроенная функция то shell лучше лишний раз не дёргать.

Cообщение от   Telegram-канал md_chewbacca

Добавлено: 21 апр 2026, 21:51
notify_ded_bot

Нашёл, ${SYSTEMNAME}
из /etc/asterisk/asterisk.conf

Cообщение от   Telegram-канал anonymous

Добавлено: 22 апр 2026, 10:10
notify_ded_bot

ContactDays 2026 - онлайн форум о контакт центрах - технологиях, процессах и клиентском опыте

23 апреля • с 11:00 • онлайн

Конференция, где эксперты расскажут о том, как устроены контакт-центры нового поколения - от архитектуры до омниканальности. Поделятся реальными кейсами и решениями без маркетинговой «воды».

Что будет на конференции:

— Мотивации операторов через KPI, бонусы и гибкий график;,
— Интеграции AI в WFM для связи нагрузки с выручкой;
— Фиксации скрытых ошибок для экономии - выявление потерь в процессах, реальный кейс снижения убытков;
— Рост автоматизации ботов на 20–35 п.п. с чек-листом;
— Расчет ROI аналитики по метрикам вроде конверсии и чека;
— Алгоритм управления КЦ с снижением затрат


Вся программа

Бесплатная регистрация по ссылке

Cообщение от   Telegram-канал SergeyA84

Добавлено: 22 апр 2026, 15:25
notify_ded_bot

всем привет! подскажите или направьте на пусть истинный) такая ситуация : звонок из города на оператора1 очереди1, он делае перевод с предответом на другого оператора2 . У оператора2 высвечивается 4х значный номер оператора1 , после перевода он не изменяется. Вопрос : можно ли при переводе с предответом уже передавать 10значный номер звонящего из города или обновлять его в момент перевода? Используем chan_sip и asterisk 18.19.0

Cообщение от   Telegram-канал krooto

Добавлено: 22 апр 2026, 15:29
notify_ded_bot
всем привет! подскажите или направьте на пусть истинный) такая ситуация : звонок из города на оператора1 очереди1, он делае перевод с предответом на другого оператора2 . У оператора2 высвечивается 4х значный номер оператора1 , после перевода он не изменяется. Вопрос : можно ли при переводе с предответом уже передавать 10значный номер звонящего из города или обновлять его в момент перевода? Используем chan_sip и asterisk 18.19.0

ну погуглите
это баянистый боян

Cообщение от   Telegram-канал SergeyA84

Добавлено: 22 апр 2026, 15:35
notify_ded_bot
ну погуглите
это баянистый боян

спасибо! очень помогли

Cообщение от   Telegram-канал romanpavlovsky

Добавлено: 22 апр 2026, 15:36
notify_ded_bot

Сейчас модно говорить: Спросите у ИИ ?

Cообщение от   Telegram-канал SergeyA84

Добавлено: 22 апр 2026, 15:40
notify_ded_bot

забыл добавить , трансфер делается (и звонок принимается) при помощи ПО onFly , он же MOOX агент) Там не набирают кодфичи для предответного трансфера.