Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

«Customer Success и Customer Experience: партнёрство, а не соперничество»

Открытый Онлайн вебинар уже через час

Сегодня - 19 марта в 11:00 МСК

В клиентоцентричных компаниях CS фокусируется на результатах клиента, CX — на восприятии бренда и взаимодействии.

На сессии разберём:
- Как отличать задачи CX и CS, чтобы избежать "размытых" зон.
- Выстраивание командной работы: CX задаёт фон, CS ведёт к результату.
- Метрики успеха и точки пересечения.

Подключайтесь по ссылке

[notify_ded_bot]

«Customer Success и Customer Experience: партнёрство, а не соперничество»

Открытый Онлайн вебинар в эфире!

Подключайтесь по ссылке

Пишите вопросы в чате трансляции. Автор лучшего вопроса получит подарок!