asterisk.ru

потом расскажите этикету через LTE выковыряли или нет

Если купят для тестов, поковыряю. Попробую ещё у дилера GoIP уточнить, может они с такой задачей сталкивались.

Ну нам бы хотя бы тестировать, когда накатывается этикетка на разных операторах, т.к. много номеров берем для клиентов, а потом на разных операторах оказывается в разное время этикетки накатываются, а на каком-то операторе может и не отображаться и т.д. Сейчас менеджеры вручную тестируют, а хотелось бы как-то автоматизировать.

У меня пока ток вручную

Коллеги, есть FreePBX и встроенный сервисный код *45 который позволяет подключиться динамическому агенту к одной очереди, к примеру 1593. Сегодня увидел как агент подключился одновременно к пяти очередям сразу:

1775627249|1775627248.334514|1590|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1591|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1592|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1593|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1594|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|

начал разбираться.

Оказалось что девочка вместо *451593 набрала *45*1593 (вторая * между кодом и номером очереди) и подключилась ко всем очередям в которых была динамическим агентом.

Это нормальное поведение или баг/глюк/криворукость девочки?

Коллеги, есть FreePBX и встроенный сервисный код *45 который позволяет подключиться динамическому агенту к одной очереди, к примеру 1593. Сегодня увидел как агент подключился одновременно к пяти очередям сразу:

1775627249|1775627248.334514|1590|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1591|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1592|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1593|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|
1775627249|1775627248.334514|1594|Local/1663@from-queue/n|ADDMEMBER|

начал разбираться.

Оказалось что девочка вместо *451593 набрала *45*1593 (вторая * между кодом и номером очереди) и подключилась ко всем очередям в которых была динамическим агентом.

Это нормальное поведение или баг/глюк/криворукость девочки?

логи посмотрите скорее всего отработал app-all-queue-toggle

логи посмотрите скорее всего отработал app-all-queue-toggle

Да, вы правы отработало.

Получается сразу во все очереди добавился агент?

Да, вы правы отработало.

Получается сразу во все очереди добавился агент?

Ниже полистайте и увидите что он делал. Коротко, да.

Ниже полистайте и увидите что он делал. Коротко, да.

Ок, спасибо.

Добрый день! Подскажите по FreePbx 17. В extensions настроил запись разговоров по всем направлениям. Все работает, но раздражает один момент. Файл записи разговора создается даже когда не было ответа на вызов. Размер файла 1-2 Кб. Это можно как-то исправить? Уже несколько часов пытаюсь найти решение и не получается.

Добрый день! Подскажите по FreePbx 17. В extensions настроил запись разговоров по всем направлениям. Все работает, но раздражает один момент. Файл записи разговора создается даже когда не было ответа на вызов. Размер файла 1-2 Кб. Это можно как-то исправить? Уже несколько часов пытаюсь найти решение и не получается.

Скриптом раз в день по ночам удаляй

и из базки подчищай имя файла, чтобы тебе в CDR Reports ссылка на несуществующий файл не отдавалась