asterisk.ru

#вопрос Может ли callforce работать с real-time аналитикой: Допустим что в процессе звонка/чата выявлять эмоциональное состояние клиента и сразу предлагать оператору подсказки?

#вопрос
у voxlink используется callforce для обзвона участников, самой мощной и единственной ру_воип тусовки, астерконфа, через год с предложением посетить снова? Если да, то неужели лиды не делятся на участников и докладчиков? Менеджер очень удивляется когда ему говоришь что ты докладчик и 100% будешь на конфе)))

#вопрос - что-то подобное виде системы оценок для оператора есть - складывается из звонки/отдых/пр.

#вопрос
у voxlink используется callforce для обзвона участников, самой мощной и единственной ру_воип тусовки, астерконфа, через год с предложением посетить снова? Если да, то неужели лиды не делятся на участников и докладчиков? Менеджер очень удивляется когда ему говоришь что ты докладчик и 100% будешь на конфе)))

Антон, вот тебя ваще надо контролить)

#вопрос AD-коннектор работает с какими доменными системами?

#вопрос - интеграция с 1С, реализуемо?

#вопрос. По поводу экологичного обзвона-это здорово, но для чего интегрировать CallForce и Обзвонщик? Что системы могут делать совместно, чего не могут отдельно?

Виталий завершил доклад и уже отвечает на вопросы из чата. Напомним: вы тоже можете влиять на дискуссию — пишите свои вопросы прямо в чат трансляции. Сейчас речь зашла про AD-аутентификацию, интеграцию с мессенджером Max и даже про реалтайм-аналитику с подсказками для операторов.
Если еще не подключились, переходите по ссылке и участвуйте в обсуждении: https://voxlink.ru/webinars/ot-post-kontrolya-do-omnikanalnosti/

#вопрос
какие меры применяете для хранения персональных данных в статистике? ? (шифрование, права доступа и тд и тп).

#вопрос - обратная интеграция с 1С, получить данные с 1С для обзвона, оповещения о приеме и т.д.