asterisk.ru

Подскажите почему такое поведение у очереди. Стоит стратегия: "менее-организованному: звонок поступает оператору с наименьшим числом законченых разговоров". В очереди есть доступные операторы, но у одного по статистике сильно меньше законченных вызовов. Стоит таймаут оператора в 7 секунд и общий таймаут очереди в 30.

Вызов прилетает на оператора с меньшим количеством звонков и висит там до упора, не переходя на дургих операторов.

Так и должно быть?

Мне думалось что всё же если первый не ответил за 7 секунд, то звонок должен пойти следующему оператору.

Подскажите почему такое поведение у очереди. Стоит стратегия: "менее-организованному: звонок поступает оператору с наименьшим числом законченых разговоров". В очереди есть доступные операторы, но у одного по статистике сильно меньше законченных вызовов. Стоит таймаут оператора в 7 секунд и общий таймаут очереди в 30.

Вызов прилетает на оператора с меньшим количеством звонков и висит там до упора, не переходя на дургих операторов.

Так и должно быть?

Мне думалось что всё же если первый не ответил за 7 секунд, то звонок должен пойти следующему оператору.

autofill = yes ?

autofill = yes ?

да

Подскажите почему такое поведение у очереди. Стоит стратегия: "менее-организованному: звонок поступает оператору с наименьшим числом законченых разговоров". В очереди есть доступные операторы, но у одного по статистике сильно меньше законченных вызовов. Стоит таймаут оператора в 7 секунд и общий таймаут очереди в 30.

Вызов прилетает на оператора с меньшим количеством звонков и висит там до упора, не переходя на дургих операторов.

Так и должно быть?

Мне думалось что всё же если первый не ответил за 7 секунд, то звонок должен пойти следующему оператору.

Это известный баг, для этой стратегии

исправляется патчем (если сейчас Рома не придет и не скажет о какой-то супер опции, о которой я не знаю)

Это известный баг, для этой стратегии

Я так понял "менее-организованному" учитывает количество отвеченных вызовов, которые ведутся в статистике. А стратегия "самому-незанятому" учитывает общее время диалогов? (утилизацию)

У неё нет подобного бага?

Я так понял "менее-организованному" учитывает количество отвеченных вызовов, которые ведутся в статистике. А стратегия "самому-незанятому" учитывает общее время диалогов? (утилизацию)

У неё нет подобного бага?

вы бы лучше в терминах астериска говорили, чтобы не возникла путаница

вы бы лучше в терминах астериска говорили, чтобы не возникла путаница

Я так понял "fewestcalls" учитывает количество отвеченных вызовов, которые ведутся в статистике. А стратегия "leastrecent" учитывает общее время диалогов? (утилизацию)

У неё нет подобного бага?

Я так понял "fewestcalls" учитывает количество отвеченных вызовов, которые ведутся в статистике. А стратегия "leastrecent" учитывает общее время диалогов? (утилизацию)

У неё нет подобного бага?

насколько я помню, в leastrecent она была, и мы ее патчили. Про fewescalls сейчас не скажу

Коллеги, доброго дня. Есть станция kx-uds124ce. В voip статус указывает dns error, хотя dns не используется. Вдруг есть тот, кто подскажет?