asterisk.ru

но по моему это сейчас самый лучший вариант (бесплатный)

А кто-нибудь знает почему oktell перестал разиваться?
Последние обновление в 2015году.

народ там не далёкий и жадный да и помнится разговор с октелом от которого они выпали в осадок "ваш продукт как оборотень - враги стучатся в нашу дверь а ваш под винду, майрософт покажет оп-пу и уйдёт с нашего рынка и всё...труха вашему КЦ", примерно также и инфинити отбрили от назойливости

ищу бесплатный софт для отчетности Колл Центра)

а этот?
https://asterisk-pbx.ru/wiki/soft/call_center/asternic-call-center-stats

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня столкнулся со следующей проблемой:
При вызове абонентов (даже внутренних) все очень медленно работает.
Набор номера (ожидание 10-15 сек с тишиной в трубке) - появляется имя абонента которому звоню (появляется гудок, еще ожидание 10-15 сек) и только после этого идет вызов. Машину изолировал в сети отключал внешние транки - ничего не помогло

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня столкнулся со следующей проблемой:
При вызове абонентов (даже внутренних) все очень медленно работает.
Набор номера (ожидание 10-15 сек с тишиной в трубке) - появляется имя абонента которому звоню (появляется гудок, еще ожидание 10-15 сек) и только после этого идет вызов. Машину изолировал в сети отключал внешние транки - ничего не помогло

Походит на проблему с dns

вы абсолютно правы, оказалось что в resolv.conf машины были добавлены днсы дополнительные, помимо доменных и почему-то имя машины которое в терминале отображалось отсутвствовало в записи hosts. (телефонию заказывали под ключ). Вопрос какую роль играет DNS при звонке даже между внутренними абонентами? ?
Так много вопросов и так мало ответов... почему это работало уже лет 5

вы абсолютно правы, оказалось что в resolv.conf машины были добавлены днсы дополнительные, помимо доменных и почему-то имя машины которое в терминале отображалось отсутвствовало в записи hosts. (телефонию заказывали под ключ). Вопрос какую роль играет DNS при звонке даже между внутренними абонентами? ?
Так много вопросов и так мало ответов... почему это работало уже лет 5

Ключевую если это chan_sip и в астере прописан хоть один хостнейм. Такая архитектурная особенность, сначала пытается резолвить потом уже все остальное.

Раз в месяц кто-то приходит с этой проблемой)

pjsip туда же.

плюс по-умолчанию оно игнорит все что прописано в hosts. хоть и тормоза не такие как в chan_sip когда вешается весь астер, но тоже весьма заметные