Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

FreePBX - Звонок от Директора

Обо всем касательно TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модератор: april22

FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение toxxicc » 19 июн 2019, 11:58

Добрый день!
Прилетела мегазадача, не знаю как реализовать в freepbx.
Суть такая есть тиран директор, который хочет чтобы когда он звонил по внутреннему номеру сотрудника у того обрывался текущий звонок и соединялся с директором, но при этом сотруднику должно приходить какое-то оповещение, что звонит директор (грозная музыка, дым из телефона, запах серы или что-то ещё).
Подскажите можно-ли в принципе такое реализовать, если да то как?
Натыкался на статью в приоритетах по очередям, но это немного не то, т.к. ф-ция должна распространятся на внутренние номера.
toxxicc
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 11:53

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение ded » 19 июн 2019, 15:21

Если внутренние телефоны - ИП-телефоны, но по дефолту у них CW= yes, то есть call waiting, возможность принятия второго (и третьего) звонка.
И тогда звонок от директора отображается на экране, в трубке попискивают доп. гудки, из телефона - дым и огонь с запахом серы. И тогда решение о принятии второго вызова - на сотруднике. А директор будет слышать просто гудки вызова, вместо коротких.

Если внутренние телефоны - аналоговые (от слова анал), срочно менять на ИП-телефоны.
ded
 
Сообщений: 13852
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение toxxicc » 19 июн 2019, 15:35

Спасибо за ответ. Все телефоны IP (Yealink T21e), у сотрудников конечно же всё высвечивается, но руководитель не любит ждать когда сотрудник завершит разговор (возможно с клиентом который принесёт 100500 денег), и хочет чтобы был принудительный разрыв соединения по первый линии и подъем трубки на второй.
toxxicc
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 11:53

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение Wapo » 19 июн 2019, 15:47

Аватар пользователя
Wapo
 
Сообщений: 686
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 18:53

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение toxxicc » 19 июн 2019, 15:54

Огромное спасибо! Буду пробовать.
toxxicc
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 11:53

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение ded » 19 июн 2019, 16:33

Редкостное (вставить_нужное_слово)...
Мечтаю поговорить с таким руководителем!
ded
 
Сообщений: 13852
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Сообщение Zavr2008 » 20 июн 2019, 22:12

Просто безбожно отсталая у Вас контора, ТС. Бегите оттуда.
Данный "директор" вероятно хочет иметь себе рингтон из знаменитого - "Директор - да пошел ты на ... , директор))"
Для чего-то срочного у всех путевых руководителей есть либо мессенджеры (корпоративные, всякие битриксы и прочее, либо обычные типа телеграмма) и если что-то важное и срочное всегда есть возможность отправить СМС. А самое важное - есть замы, не нужно на ручном управлении фирмой рулить.
Пальцы плохо нажимают кнопки у этого придурка на телефоне - пусть заводит секретутку.

Повторяюсь - это не лечитца. Сделаете ему вклинивание в разговор через ChanSpy, так он начнет и клиентам подобную пургу нести, попутав 90е..
Asterisk-совместимые Российские SIP/E1 шлюзы Alvis. Для форумчан скидки, В цены входит настройка связи с Asterisk! Помогаем в настройке TDM АТС: TDA/TDE/LDK и др.
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1380
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35


Вернуться в Готовые VoIP дистрибутивы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH