Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

проблема конференций\перенос астериска

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модератор: april22

проблема конференций\перенос астериска

Сообщение Footer » 20 мар 2019, 21:32

Всем привет!

Наша организация очень зависит от конференц звонков, бывает по 10-15 абонентов участвуют в конференции.
Но случается проблема обрыва конференции.

Итак у нас есть номер от провайдера, секретари дают комнату и ее пароль и все подключаются. Проходит время и конференция падает, отваливаются внешние абоненты кто к нам подключился.
Есть резервный номер конференции, создаем ее там у провайдера, проходит рандомное количество времени и хоба, наши внутренние абоненты отвалились, а кто звонил с внешки там сидят продолжают общаться.

Если честно то сам астериск вроде нормально работает, грешу на интернет (хотя в по логам интернет не падал, в логах вроде все норм.)

Вопрос такой, как можно это все диагностировать?
Вопрос два, если же все это дело в инете то имеет смысл перенести сервак в цод, или к провайдеру?
Footer
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 20 мар 2019, 20:15

Re: проблема конференций\перенос астериска

Сообщение ded » 21 мар 2019, 11:13

Footer писал(а):Вопрос такой, как можно это все диагностировать?
По логам, естественно.
Footer писал(а):Вопрос два, если же все это дело в инете то имеет смысл перенести сервак в цод, или к провайдеру?
А в ЦОДе или у провайдера это будет работать без интернета?
ded
 
Сообщений: 13759
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: проблема конференций\перенос астериска

Сообщение Zavr2008 » 22 мар 2019, 00:10

Причин может быть много.
Но если внешние абоненты не отвалились значит канал инета у Вас цел.
<ванга> Вероятно внутренние пытаются re:Invite сделать. </ванга>

Заведите софтфон, сделайте запись Wireshark как он отвалится.
Далее смотрите кто там по SIP BYE делает и почему.
Также в Wireshark есть RTP Analyzer, можно посмотреть реальные параметры - приложите скрин статистики. Если в Астере что-то не то (тайминги те же или еще что), будет видно.
Asterisk-совместимые Российские SIP/E1 шлюзы Alvis. Для форумчан скидки, В цены входит настройка связи с Asterisk! Помогаем в настройке TDM АТС: TDA/TDE/LDK и др.
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1348
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35


Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH