Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Приходят кривые Event при использовании dial

Обо всем касательно TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модератор: april22

Приходят кривые Event при использовании dial

Сообщение pavelbek » 15 окт 2018, 13:06

Приветствую вас, коллеги.

Может быть кто то сталкивался. Использую модуль http://www.voipsupport.it/wiki/index.ph ... 13_support

При совпадении приходит в контекст

[wait_context]
exten => s,1,Dial(SIP/${dynroute},20)
exten => s,2,Goto(ext-queues,678,1)

С точки зрения телефонии все работает нормально. Звонки приходят, если внутренний не отвечает то звонит на очередь.

При начале звонка вижу 2 эвента. В эвенте или внешний номер звонящего или номер внутреннего

newchannel
Array
(
[Event] => Newchannel
[Privilege] => call,all
[Channel] => SIP/Mobile-Tele2-00000050
[ChannelState] => 0
[ChannelStateDesc] => Down
[CallerIDNum] => 7*****1005 ### номер немножко спрятал. Тут номер звонящего
[CallerIDName] => 7******1005 ### номер немножко спрятал. Тут номер звонящего
[ConnectedLineNum] => <unknown>
[ConnectedLineName] => <unknown>
[Language] => en
[AccountCode] =>
[Context] => custom-get-did-from-rpid
[Exten] => s
[Priority] => 1
[Uniqueid] => 1539250090.94
[Linkedid] => 1539250090.94
)
newchannel
Array
(
[Event] => Newchannel
[Privilege] => call,all
[Channel] => SIP/1005-00000051
[ChannelState] => 0
[ChannelStateDesc] => Down
[CallerIDNum] => 1005 #### Внутренний номер куда распределился звонок.
[CallerIDName] => 1005 ##### Внутренний номер куда распределился звонок
[ConnectedLineNum] => <unknown>
[ConnectedLineName] => <unknown>
[Language] => en
[AccountCode] =>
[Context] => from-internal
[Exten] => s
[Priority] => 1
[Uniqueid] => 1539250093.95
[Linkedid] => 1539250090.94
)

Что я сделал в контексте не так, что я не могу получить данные о звонке в одном эвенте?

Я обычно открывал карточку клиента на основании данных из эвентов. По окончании звонка евент содержит данные все нужные данные


[CallerIDNum] => 7*****1005 ### номер немножко спрятал. Тут номер звонящего
[CallerIDName] => 7*****1005 ### номер немножко спрятал. Тут номер звонящего
[ConnectedLineNum] => 1005 #### Внутренний номер куда распределился звонок.
[ConnectedLineName] => 1005 #### Внутренний номер куда распределился звонок.
pavelbek
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 12:32

Re: Приходят кривые Event при использовании dial

Сообщение ded » 15 окт 2018, 13:55

Автоматизированные звонки - более сложная конструкция, чем просто абонент 1005 позвонил через шлюз SIP/Mobile-Tele на номер 7*****1005 ### номер я тоже немножко спрятал.
При использовании автоматизации через call files, команду originate или посылку эвента через AMI происходит следующее:
вызывается один канал, по событию Answer на нём начинает вызываться второй канал, они бриджуются. Так что в один эвент вам не удастся затолкать это.
ded
 
Сообщений: 13946
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Приходят кривые Event при использовании dial

Сообщение pavelbek » 17 окт 2018, 13:18

Добрый день. Я не использую call files, команду originate или посылку эвента через AMI.

Я делаю распределение звонка через контекст. И слушаю эвенты и делаю на основании этих событий, что нибудь.

Пожалуйста, уточните если я не понятно написал. Я исправлюсь.
pavelbek
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 12:32

Re: Приходят кривые Event при использовании dial

Сообщение ded » 17 окт 2018, 14:42

Уточняю: получить данные о звонке в одном эвенте в принципе невозможно, ибо это разные эвенты:
1. Звонок поступил на станцию и ещё не поступил никуда, ни в какую очередь, не принят никаким оператором
2. звонок поступил в очередь ХХХ которая ещё не вытолкнула его никакому оператору.
3. ответил оператор №111

С точки зрения транзакций - вся эта цепочка событий - незавершённая транзакция, которая завершается Hangup со стороны звонящего или оператора, куда распределился звонок. И только в завершённой транзакции будут данные о звонке. Поэтому
pavelbek писал(а):По окончании звонка евент содержит данные все нужные данные
ded
 
Сообщений: 13946
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00


Вернуться в Готовые VoIP дистрибутивы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH