Как узнать сколько входящих в очереди.

[SkelaJ]

Всем доброго дня.
Подскажите пожалуйста можно ли как то узнать сколько входящих звонков в очереди если все телефоны заняты?

[zzuz]

Код: Выделить всё

CLI> core show function QUEUE_WAITING_COUNT

[SkelaJ]

спасибо

[Samael28]

Можно из консоли: queue show <QueueName>
Через эту команду можно набросать простенькую веб-страничку типа экрана супервизора.

[tma]

Делал я когда-то WEB-страницу из вывода queue show ... Когда каждый оператор поставил себе auto-refresh в Opera на 5 секунд, начались проблемы. Пришлось по крону снимать статистику и выводить ее уже из файла.
Но QUEUE_WAITING_COUNT полезна для принятия решения еще до отправки телефона в очередь.
В то время, когда я делал КЦ, такой функции небыло - были проблемы с этим...

[zzuz]

До QUEUE_WAITING_COUNT приходилось считать до вхождения в очередь , потом и убирать вручную . Впринципе ничего сложного не было. Но это было давно и не правда))