Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Это как загадка - сидят за столом американец, британец и русский. Вопрос - сколько ног на полу?

Три, ЕМНИП? =)

[notify_ded_bot]

Три, ЕМНИП? =)

Это не ноги.

[notify_ded_bot]

любая конференция в 2026 году

Опрадывает 93%
Те кто с двумя ногами - знают своё дело
Кто с одной ногой по крайне мере попытались и пошли на допил
Ну а без ногие сдулись прям сразу на старте

[notify_ded_bot]

епт, им про содержимое конференций а они ноги считают. ?

[notify_ded_bot]

с КЦ на AI

[notify_ded_bot]

Важна каждая мелочь...даже сколько ног :))))

[notify_ded_bot]

епт, им про содержимое конференций а они ноги считают. ?

Вот так и потеряли бы за содержимым содержание)

[notify_ded_bot]

«Как внедрить AI в контакт-центр и не войти в 93%, которые провалились с первого раза»

Открытый онлайн вебинар

Сегодня - 14 апреля в 11:00 МСК

Почему классическая речевая аналитика (ключевые слова, тональность) больше не работает и чем её заменить?

На вебинаре представим чек-лист из 5 гигиенических факторов, без которых любой AI-проект в контактном центре обречён на провал.

Смотреть бесплатный вебинар можно по ссылке


?23 апреля в 11:00 МСК ждём вас на открытой онлайн-конференции о контакт-центрах ContactDays

Регистрация на мероприятие по ссылке - https://contactdays.ru/

[notify_ded_bot]

«Как внедрить AI в контакт-центр и не войти в 93%, которые провалились с первого раза»

Открытый Онлайн вебинар в эфире!

Подключайтесь по ссылке

Пишите вопросы в чате трансляции. Автор лучшего вопроса получит подарок!

[notify_ded_bot]

Роман продолжает: LLM склонна фантазировать, если не заданы четкие рамки, поэтому процесс обслуживания обязательно описываем чек-листом — он нужен для критериев качества, онбординга операторов и петли обратной связи. Сначала фиксируем, как оператор должен проходить ключевые точки, затем оцениваем их, оцифровывая чек-лист качества работы; это минимальные требования перед внедрением AI. Далее — микропараметры процесса и ключевые метрики для проверки гипотезы.

Подключайтесь по ссылке https://contactdays.ru/kak-vnedrit-ai-v-kc и следите за эфиром!
Задавайте спикеру вопросы в чате трансляции