После указания fromuser= работа пошла успешно.
Вторая проблема нарисовалась в другом:
Входящий звонок на очередь, свободный оператор взял входящий, набрал *2 и затем внутренний номер сотрудника.
Если сотрудника нет на месте, то начинается как и должна переадресация, 1 секунда звонка на сотовом ...