asterisk.ru

Добрый день господа.
Есть пара тройка транков и оператор, который обрабатывает звонки. По какому транку пришел звонок прекрасно видно на дисплее телефона,
хочется дать немного свободы оператору, подключить жабру. Но как только оператор отойдет от телефона, он уже не сможет узнать по какому внешнему транку пришел номер.
Не подскажете как для определенного транка проигрывать записанные файлы, где надиктован либо номер либо фирма в которую пытаются позвонить, и желательно при этом чтоб клиент не слышал этого а то как то не красиво будет.
Ткните носом куда копать, и если есть возможность пока проигрывается файл оператору, чтоб клиент слышал мох.

если не затруднит поконкретнее тыкнуть =)
желательно с примером. Заранее благодарен.

Для каждого отдельного транка установите CALLERID(name) с указанием привязки типа:

dealershowers писал(а): Но как только оператор отойдет от телефона, он уже не сможет узнать по какому внешнему транку пришел номер.
Не подскажете как для определенного транка проигрывать записанные файлы, где надиктован либо номер либо фирма в которую пытаются позвонить, и желательно при этом чтоб клиент не слышал этого а то как то не красиво будет.

Set(CALLERID(name)=NOVGOROD) - не решение.

у меня cid и транк отображается на дисплее, необходимо при поднятии трубки проговаривать оператору имя транка(проигрывать заранее приготовленный файл)
а клиент чтоб в это время слышал мох, и только после того как оператор прослушал имя входящего транка его бриджевало с клиентом.

вроде то что нужно...
вот можете же когда хотите ) Большое вам человеческое спасибо.

в файле queues.conf

[test_q]
announce = say_company ; звуковой файл с именем компании
setinterfacevar=yes
leavewhenempty=yes
strategy=ringall
member => SIP/1702
member => SIP/1703


в нужном контексте

exten => 999,1,Verbose(test Q )
exten => 999,2,Answer
exten => 999,n,Ringing
exten => 999,n,Wait(3)
exten => 999,n,Queue(test_q)
exten => 999,n,Hangup

можно создать несколько очередей, на которые приходят разные внешние линии(транки)
когда два - три канала (как у меня) не критично
думаю если больше легче в переменной ловить транк и в зависимости от него присваивать файлик с именем.

всем спасибо тема закрыта.

есть там параметр announceoverride