Страница 1 из 1

Hangup через AMI

Добавлено: 20 апр 2011, 16:38
barkosa
Добрый день.

Зарегистрирован агент. Ему пришел входящий звонок. Подскажите плиз как через AMI сделать этому звонку Hangup что бы агент продолжал оставаться в системе. (аналог того, что агент нажмет * во время разговора, чтобы положить трубку).

Заранее благодарен.

Re: Hangup через AMI

Добавлено: 20 апр 2011, 17:28
barkosa
Проблема решена.
Через AMI узнаю канал с кем связан агент "agent show online"

потом в AMI отдаю:
Action: Hangup
Channel: "channel"