Страница 1 из 1
					
				Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 06:25
				 sveloga
				H! 
Пропускает звонки. Звонок точно был. В настройках стоит записывать все и всегда. В Записи звонков, его нет 

В интерфейсе freepbx, в отчетах CDR, звонок отображается, но аудио-записи нет.
 
			 
			
					
				Re: Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 06:38
				 awsswa
				Отображается как отвеченный или нет ?
Потому как не было ответа, не взяли трубку, занято - то откуда взяться записи ?
Запись можно поставить не только на номера, группы, очереди - но и на входящий маршрут
PS прикладывайте логи иначе в бизнес раздел поедете
			 
			
					
				Re: Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 16:08
				 sveloga
				Ответ был.
Файла записи тоже нет.
Какие логи нужны?

 
			 
			
					
				Re: Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 16:36
				 ded
				Это штатное поведение. 
Для внутренних номеров (для каждого!) настраивается раздельно: писать внутренние (входящие, исходящие) и внешние (входящие, исходящие).
Для номера диспечера 302 писать исходящие стоит в yes?  На втором скрине то вообще - Incoming.
Если да, то смотрите в консоль при таком звонке, что пишет после MixMonitor?
Может у вас пишется на внешний носитель, который переполнен?
			 
			
					
				Re: Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 19:33
				 sveloga
				С записью исходящих разобрался: на исходящем маршруте на сотовые номера, была запрещена запись.
Со входящими тоже не все хорошо 

Алгоритм работы входящих такой: 
- звонок попадает в правила по времени.
- если рабочее время, то попадает в IVR
- в IVR при выборе диспетчера звонок уходит в очередь.
Может где по дороге тут накосячил...?
На входящем маршруте запись разрешена.
В очереди запись включена
У членов очереди запись включена.
ПС на втором скрине именно исходящие! и фильтр там установлен на исходящие.
 
			 
			
					
				Re: Elastix 4. Не записывает некоторые звонки.
				Добавлено: 21 дек 2017, 22:43
				 ded
				sveloga писал(а):Может где по дороге тут накосячил...?
Разберётесь. 
ded писал(а):смотрите в консоль при таком звонке, что пишет после MixMonitor?