Почему в контакт-центрах клиенты теряются в IVR, операторы перегружены, а обратная связь не отражает реальность? Мы покажем практические кейсы, как CallForce помогает сократить путь клиента, повысить FCR/NPS/CSAT и автоматизировать процессы без участия разработчиков.