asterisk.ru

- Что в качестве телефона? panasonik как с Астериском связан?

Связан по сипу, в качестве телефона обычный цифровой панасоник

С домашнего чего? телефона? Который как экстен в Астериске? Или как?
Тестируем входящие или исходящие? судя по

Простой городской номер, тестирую входящие

Тестируете всё сразу? Потому что всё не работает?
Последовательно, с конца: звоним с городского на входящий в Астериск (так?) через оператора, нажимаем кнопки в ИВР и при этом смотрим в дебаг ДТМФ - что видим?
Ничего?
Пишем провайдеру: "Я звоню с городского на входящий в Астериск через вас, нажимаю кнопки в ИВР и при этом смотрю в дебаг ДТМФ, ничего отвас не прибегает.
Разберитесь! "

в IVR действия по умолчанию (превышение времени, неверного номера) прописаны. Они точно работают???

ded
ответ от оператора как всегда порадовал, "У меня все работает, никто не жаловался, не знаю чем помочь"
Paguk
Работает, когда таймаут выходит перекидывает на пользователя поумолчанию, суть не в неправильном номере а в том что астериск даже не видит нажатий, ну или мне не хочет их показывать 8) Вайршарк сможет показать dtmf, или для него это будет как просто вызов?

проверил с мобильного и действительно не срабатывают нажатия кнопок, с городской линии все работает,

Предположу, что у оператора мобильные поступают от других шлюзов, где другой тип dtmf.
Просите его передавать вам в rfc2833, вместо INFO.

на серваке с астериском выкладываете полученный /tmp/dtmf.cap на файловый шаринг
ссыль сюда либо в личку (если чего-то боитесь)

ТС скинул дамп
анализ выявил:
1. DTMF прилетают внутриполосно (inband)
2. в конце пятой секунды пики 944 Гц 1208 Гц (нажата *), в начале седьмой кекунды пики 697 Гц 1208 Гц (нажата 1). длительность сигналов около 160 мс.

вопрос к ТС: у вас IVR не работает или перевести вызов вызывающий не может (*1 - это по дефолту трансфер)?

У меня тоже вопорс к ТС: почему он сам не разбирает дампы? Если проблема обозначена: разный тип DTMF?

Не совсем, у меня на * просто повтор сообщения ivr (не все знают о тональном наборе) а на 1 стоит внутренний номер бухгалтера указан как 223# (поскольку находится на панасонике), но вот астериск не видит этих нажатий, в логе не пишет ничего, а ivr продолжает дальше говорить.

тогда варианты:

1. транк оператора в режиме rfc2833 либо info
2. IVR криво составлено. случайно попадает в другую ветку из-за "тильды" от оператора сразу после ответа (установить Answer(1) или Answer()+Wait(1) перед IVR)