Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Не совпадают данные веб интерфейсов RTAG и Asternic

WEB GUI и не только WEB

Модераторы: stas2k, april22

Не совпадают данные веб интерфейсов RTAG и Asternic

Сообщение Al8 » 15 авг 2016, 09:02

Добрый день!

Начну сразу с проблемы:
Статистика отвеченных вызовов по одному вн. номеру расходится между двумя интерфейсами RTAG и Asternic. Например RTAG видит 135 отвеченных, а Asternic - 130.

RTAG использует базу asterisk cdrdb, а qlstat свою.

Было ли у вас такое?
Al8
 
Сообщений: 82
Зарегистрирован: 07 фев 2016, 18:31

Re: Не совпадают данные веб интерфейсов RTAG и Asternic

Сообщение gland » 15 авг 2016, 09:09

CDR-обёртки используют каждая свой алгоритм наполнения базы/чтения из базы/построения отчётов. В тех или иных, например, или в зависимости от настроек по-разному могут интерпретироваться записи со статусом ABANDONED
Так и посмотрите, каких записей не хватает в одной из баз.
gland
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 25 янв 2012, 11:07

Re: Не совпадают данные веб интерфейсов RTAG и Asternic

Сообщение Al8 » 15 авг 2016, 10:15

Проверил:
- RTAG берет всю информацию о звонке с CDR DB самого Asterisk'a. То есть если абонент набрал номер в IVR (когда говорит женский гнусавый голос) не попадая в очередь.
- Asternic берет статистику только по очередям читая лог файл очередей.

Вот такая вот петрушка.
Al8
 
Сообщений: 82
Зарегистрирован: 07 фев 2016, 18:31


Вернуться в Графические интерфейсы Астериск

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH