Модераторы: Glukinho, Zavr2008, Glukinho, Zavr2008
А как автопауза работает в очереди? Судя по конфигу должно сниматься по таймауту 10 сек, но этого не происходит
autopause=yes
autopausedelay=10
autopausebusy=yes
autopauseunavail=yes
Нет, она работает по-другому: если ты не ответил вызов, при этом последний отвеченный был больше времени назад, чем autopausedelay, то агент ставится на паузу
Спасибо, а снимать агентов с паузы получается скрипт в крон писать надо
Спасибо, а снимать агентов с паузы получается скрипт в крон писать надо
снимать агентов с паузы должен сам агент или супервайзер