VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Очередь с последовательным обзвоном нескольких операторов

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
virtualya
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 авг 2025, 10:46

Очередь с последовательным обзвоном нескольких операторов

Сообщение virtualya »

Всем привет!
Имеется очередь с последовательным обзвоном (strategy=linear)
Задача: как сделать так, что если не ответил первый оператор, то после таймаута вызывались одновременно два/три следующих оператора, далее следующие два/три. При этом у предыдущих операторов вызов продолжался?
Glukinho
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 20:05

Re: Очередь с последовательным обзвоном нескольких операторов

Сообщение Glukinho »

Я обычно так делаю (для Freepbx):

queues_post.conf

Код: Выделить всё

[queue_name](+)
; эти звонят сразу
member => Local/101@from-internal,Operator 1,101
member => Local/102@from-internal,Operator 2,102

; эти начинают звонить через 10 сек
member => Local/10-104@from-internal,Operator 4,104
member => Local/10-105@from-internal,Operator 5,105

; эти начинают звонить через 20 сек
member => Local/20-106@from-internal,Operator 6,106
member => Local/20-106@from-internal,Operator 7,107
extensions_custom.conf

Код: Выделить всё

[from-internal-custom]
exten => _XX-XXX,1,Wait(${EXTEN:0:2})
same => n,Goto(from-internal,${EXTEN:3},1)
Glukinho
Сообщения: 694
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 20:05

Re: Очередь с последовательным обзвоном нескольких операторов

Сообщение Glukinho »

Только strategy=ringall должно быть при этом.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH