Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Вот при queue pause member точно знаю что может исходящие делать

[notify_ded_bot]

Всем привет! А что то забыл агент в режиме DND может совершать исходящие звонки?

Днд влияет только на входящие. Тебе так мало жалуются что исходящие идут, а на входящие только пропущенные остаются? ?

[notify_ded_bot]

Да не, ранее ставили на DND юзеров, в cdr получается каша из ноансвер так как на юзеров в этом состоянии звонок все равно идет да получает отлуп в виде днд, это не нравится, понял что queue pause member звонок на юзера даже не приходит и лог остается чистым

[notify_ded_bot]

Да не, ранее ставили на DND юзеров, в cdr получается каша из ноансвер так как на юзеров в этом состоянии звонок все равно идет да получает отлуп в виде днд, это не нравится, понял что queue pause member звонок на юзера даже не приходит и лог остается чистым

Пауза или выходить из очереди.

[notify_ded_bot]

Я в одном месте научил что одному юзеру можно в нескольких очередях быть )) ранее на 3схфоне несколько аккаунтов держали

[notify_ded_bot]

дак вот тут тоже во много очередях, поэтому выход из очереди не вариант

[notify_ded_bot]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли какой то софт чтобы анализировать логи с FreePBX. Или напрямую. Чтобы составить аналитику по длительности по группам номеров итд. Есть что то такое?

[notify_ded_bot]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли какой то софт чтобы анализировать логи с FreePBX. Или напрямую. Чтобы составить аналитику по длительности по группам номеров итд. Есть что то такое?

В основном аналитика очередей. По группам только из cdr

[notify_ded_bot]

В основном аналитика очередей. По группам только из cdr

там грустно в CDR. нет анализа по времени итд как я понял

[notify_ded_bot]

там грустно в CDR. нет анализа по времени итд как я понял

А какого рода анализ то нужен?