Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Помошь в настройке Asterisk

Предложения услуг, поиск исполнителей, покупка/продажа оборудования

Модератор: april22

Помошь в настройке Asterisk

Сообщение Diger » 07 июл 2021, 08:21

Добрый день. Имеется PBX Version:14.0.13.40,PBX Distro:12.7.5-1902-1.sng7,Asterisk Version:13.22.0 с настроенной очередью с 2 агентами, проблема в том что при свободных обоих агентов входящий звонок отрабатывает штатно, т.е. абонент при вызове попадает а интерактивное меню прослушивает сообщение после этого попадает в очередь и перенаправляется одному из свободных агентов. Но если один из агентов ведет разговор то абонент не может дозвониться, короткие гудки.
Diger
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 07 июл 2021, 07:24

Re: Помошь в настройке Asterisk

Сообщение Vlad1983 » 07 июл 2021, 09:26

не будет контактов удалю через сутки
ЛС: @rostel
Vlad1983
 
Сообщений: 4232
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 11:51

Re: Помошь в настройке Asterisk

Сообщение Zavr2008 » 07 июл 2021, 10:03

Параметр AutoFill в настройках очереди поставить в Yes,
Также параметр Skip Busy Agents поставить в значение Yes + (ringinuse=no).
Ну и выбрать верную стратегию распределения, например random.
GarantPlus - Российский производитель E1 шлюзов Alvis. Asterisk/FreePBX/MikoPBX + TDA/LDK/Avaya/HiPath/NEC и др. + Bitrix24/AmoCRM/1CCRM Под ключ!
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1763
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35


Вернуться в Бизнес

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

© 2008 — 2021 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH