И кто ж такое придумал ? Где об этом написано ?
Возможно я не правильно выразился, по каналу определяется не номер телефона самого звонящего (с этим номер проблем нет), а номер телефона на который позвонил человек.
А зачем ? Это как-то используется в 1С ? Исходя из этого используется номер А и нет ничего про номер Б.
Да, это используется в 1С. Со всех источников в 1С поступают звонки, информация о том, на какой номер позвонил клиент сохраняется для статистики и анализа различными отделами. Так же важна оперативность (т.е. информация о источнике должна поступать вместе со звонком), т.к. на основании источника звонка определяются внутренние алгоритмы его обработки.
