ВидеоКонф(ВКС)  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Гудки в очереди

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Гудки в очереди

Сообщение kokcuk » 25 фев 2011, 03:42

Здравствуйте, помогите пожалуйста справиться вот с какой проблемой.
Создал очередь, создал категорию звуков ожидания, добавил звук.
Когда звонит абонент и находясь в очереди бросает трубку то он в очереди и остается. Хотя если использовать гудки вместо звука то все ок, он сразу пропадает из очереди.
Спасибо.
kokcuk
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 03:40

Re: Гудки в очереди

Сообщение kokcuk » 25 фев 2011, 08:07

Да, распознает, такое случается только если абонент бросает трубку в очереди с музыкой, во всех остальных случаях все сбрасывается.
kokcuk
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 03:40

Re: Гудки в очереди

Сообщение BATYA » 26 фев 2011, 16:16

Да,точно такая же проблема и у меня(

Входящий попадает в очередь и если бросает трубку не дождавшись ответа там остается на навечно занимая транк и линию на воип и жсм-шлюзе.

При исходящем звонке с сипа такая же песня - устанавливается соединение, клиент бросает трубку,происходит пару гудков отбоя и дальше сип генерирует беспрерывный гудок(видимо ожидая набора номера,как это происходит на городских телефонах когда мы поднимаем трубку).

Воип-шлюз прекрасно распознает сигнал отбоя от жсм-шлюза, т.к когда устанавливается входящее соединение с сипом из очереди или на прямую и клиент бросает трубку то слышится пару гудков сигнала отбоя и софтфон генерирует событие:
1.jpg

после этого транк и физическая линия освобождается.

Используется следующая связка:
-voip-шлюз Grandstream GXW4104
-gsm-шлюз Termit VoiceFax
-дистрибутив AsteriskNOW 1.6 с FreePBX 2.8.1
-софтфон pjsua
BATYA
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 13:13

Re: Гудки в очереди

Сообщение BATYA » 26 фев 2011, 16:33

Если же в опциях Queue установить галку напротив RingingInsteadofMoH то астер в очереди прекрасно распознает транки бросившие трубку и освобождает их физ. линии.

Спасите-помогите!!! Работа стоит(
BATYA
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 13:13

Re: Гудки в очереди

Сообщение BATYA » 26 фев 2011, 17:03

Покопался по форумам, и дело думаю в следующем:

BusyTone воип-шлюза: ch1-4:f1=425@-11,f2=0@-11,c=35/35;
Busy в indications.conf астера: 480+620/500,0/500

Как грамотно интерпритировать баси шлюза в баси астера? Такая постановка вопроса думаю больше прояснит сложившуюся ситуацию.
BATYA
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 13:13

Re: Гудки в очереди

Сообщение ded » 26 фев 2011, 17:10

Как грамотно задать вопрос, чтобы не требовалось несколько раз прояснять ситуацию?
BATYA писал(а):Как грамотно интерпритировать баси шлюза в баси астера?

Не ленитесь переключать language чтобы грамотно изагать свои проблемы.

Busy в indications.conf астера: 480+620/500,0/500 для какой зоны?
Код: выделить все
[ru]
; References:
;       http://www.minsvyaz.ru/site.shtml?id=1806
;       http://www.aboutphone.info/lib/gost/45-223-2001.html
description = Russian Federation / ex Soviet Union
ringcadence = 1000,4000
dial = 425
busy = 425/350,0/350
ring = 425/1000,0/4000
congestion = 425/175,0/175
callwaiting = 425/200,0/5000
record = 1400/400,0/15000
info = 950/330,1400/330,1800/330,0/1000
dialrecall = 425/400,0/40
stutter = !425/100,!0/100,!425/100,!0/100,!425/100,!0/100,!425/100,!0/100,!425/100,!0/100,!425/100,!0/100,425


Российский стандарт - 425+425/350,0/350, что соответствует 425@-11,f2=0@-11,c=35/35 - это то же, но изложено другим синтаксисом. По-русски говоря - короткие гудки состоят из 350 мсек гудка на 425 гц и 350 мсек тишины.

На самом деле Астериск ничего не распознаёт в такой связке: GSM-net --> GSM gateway-with-FXS---->FXO-VoIP-gateway---->Asterisk
Он получает состояния канала SIP по сигнализации SIP от Grandstream, если Grandstream пришлёт ему SIP message = BYE, то Астериск освободит канал. Таким образом - проблема в распознавании FXS---->FXO, в котором если играется музыка в очереди, то это считается видимо незавершённым разговором. Или иначе - Grandstream должен анализировать BUSY tones на входящем канале (от абонента ТФОП), а не на исходящем.
ded
 
Сообщений: 15828
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Гудки в очереди

Сообщение BATYA » 26 фев 2011, 17:36

Спасибо,с очередью помогло. Теперь с MoH прекрасно проходит busy.

Но вопрос об исходящих с SIP остается открытым. Линия все так же занята если мобильный - положил трубку, а SIP - нет.

Слышится два раза 425+тишина. Потом постоянный гудок и линия занята сипом который готовится к новому набору исходящего номера. Как быть?
BATYA
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 13:13

Re: Гудки в очереди

Сообщение ded » 26 фев 2011, 20:12

Обратиться к специалистам?
Порт FXS на gsm-шлюзе Termit VoiceFax - это интерфейс человека (с аналоговым телефоном), а не АТС.
Если человек услышит два раза короткие - поймёт что ГСМ абонент закончил разговор, а порт FXO - не поймёт.
1) Покупайте GSM-VoIP шлюз
2) Обратитесь к производителю Termit VoiceFax за моральной поддержкой.
ded
 
Сообщений: 15828
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Гудки в очереди

Сообщение BATYA » 26 фев 2011, 20:43

ОК

Можно вопрос не по теме:

При создании очереди через FreePBX нигде не фигурирует какие транки в нее включать.
Мне необходимо со своего воип-шлюза в очередь включить только 3 транка, эти транки будет обрабатывать сип 121.
4й же транк должен напрямую сообщатся с сипом 122.

Реально ли такую схему сделать пусть не посредством веб-интерфейса, но хотя бы пошаманив в .conf файлах?

направте на путь истинный ссылкой плиз)
Последний раз редактировалось BATYA 26 фев 2011, 21:05, всего редактировалось 1 раз.
BATYA
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 13:13

Re: Гудки в очереди

Сообщение ded » 26 фев 2011, 21:03

Первый вопрос плавно перешёл во второй, а теперь плавно переходим в техучёбу?
Факультативный курс - "Как сделать так, чтобы было хорошо, а иначе мне будет плохо?"
ded
 
Сообщений: 15828
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

След.

Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 53

© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH