ВидеоКонф(ВКС)  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Маршрутизация входящих вызовов по номеру звонящего FreePBX

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Маршрутизация входящих вызовов по номеру звонящего FreePBX

Сообщение Piton812 » 02 янв 2023, 09:14

Добрый день!

FreePBX
Имеется один основной тел. номер для приёма внешних звонков. Все звонки с этого номера сейчас без исключения падают в очередь (queue). Появилась необходимость сделать так, чтобы не абсолютно все номера падали в очередь, а чтобы вызовы с трёх внешних номеров падали в группу отдельных операторов (ring group). Подскажите пожалуйста возможно ли такую логику через FREEPBX реализовать
Piton812
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 02 янв 2023, 08:58

Re: Маршрутизация входящих вызовов по номеру звонящего FreeP

Сообщение ded » 03 янв 2023, 09:32

В модуле входящей маршрутизации у вас прописан единый маршрут по DID (основной тел. номер для приёма внешних звонков) - он терминируется на ту самую очередь.
Если присмотритесь к интерфейсу, то увидите незадействованное вами поле CallerID Number, это и есть то самое, искомое.
Там, кроме основного входящего маршрута, надо создать ещё три входящих маршрута с вашими VIP внешних номеров (CID), которые направить на ринг группу.
Кроме этого простого варианта есть более заморочный - модуль Queue Priorties.
ded
 
Сообщений: 15803
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00


Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 24

© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH