ВидеоКонф(ВКС)  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Mixmonitor и перевод разговора

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение vgo » 12 авг 2022, 08:23

Сильно нужна помощь.

У нас звонки из города (по SIP линиям) поступают на Астериск.
После некоторых подготовительных команд выполняется такая последовательность:
Код: выделить все
exten => 12408259,n,MixMonitor(/var/lib/asterisk/records/${fname}.wav,,/usr/lib64/asterisk/srec2  '${dialto}' '${fname}' '${uniqid}' '${mailto}' '${MyCallerNum}' '${unmailto}')
exten => 12408259,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/${grtng})
exten => 12408259,n,Dial(${tranto},,A(${anongrt}))

Последняя команда переводит разговор нашему сотруднику А.
Поговорив с звонящим, сотрудник А обычно переводит разговор сотруднику Б "умным переводом". Сотрудник Б подключен к офисной АТС, связанной с астериском по OOH323, хотя, вероятно, это не имеет значения.

Все это работает, но при соединении звонящего с сотрудником Б запись разговора прекращается. Разговор продолжается, а запись заканчивается.

Могу ли я сделать так, чтобы она продолжалась до полного завершения звонка?
vgo
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 18:58

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение Wapo » 12 авг 2022, 09:47

Аватар пользователя
Wapo
 
Сообщений: 795
Зарегистрирован: 02 мар 2011, 18:53

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение dimondack » 12 авг 2022, 13:47

как то приходилось решать похожую задачу
http://subnets.ru/forum/viewtopic.php?f=13&t=668
в результате решилось "заплаткой" на nodejs
https://www.npmjs.com/package/asterisk-ami-client

при этом надо сказать , что родными средствами астериск все переводится и пишется
Код: выделить все
Connected to Asterisk 15.4.1 currently running on host-197 (pid = 2709)
host-197*CLI> features show
Builtin Feature           Default Current
---------------           ------- -------
Pickup                    *8      *8
Blind Transfer            #       #1
Attended Transfer                 *2
Аватар пользователя
dimondack
 
Сообщений: 61
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 03:40

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение dimondack » 12 авг 2022, 14:03

Аватар пользователя
dimondack
 
Сообщений: 61
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 03:40

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение dimondack » 12 авг 2022, 14:14

Поговорив с звонящим, сотрудник А обычно переводит разговор сотруднику Б "умным переводом".

:) Вот это вот "обычно переводит" ..... под сомнением
Аватар пользователя
dimondack
 
Сообщений: 61
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 03:40

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение vgo » 12 авг 2022, 14:18



Огромное спасибо!
Это помогло. Проблема решена.
vgo
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 18:58

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение vgo » 12 авг 2022, 14:19

dimondack писал(а):
Поговорив с звонящим, сотрудник А обычно переводит разговор сотруднику Б "умным переводом".

:) Вот это вот "обычно переводит" ..... под сомнением


Не понял. Почему под сомнением?
Может перевести. Может не переводить, если сам решает вопрос.
vgo
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 18:58

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение vgo » 12 авг 2022, 14:22

dimondack писал(а):Asterisk 13 audiohook_inherit deprecated
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+13+Function_AUDIOHOOK_INHERIT

Иногда приятно, что у меня старая, 11-я версия ))
vgo
 
Сообщений: 113
Зарегистрирован: 23 апр 2015, 18:58

Re: Mixmonitor и перевод разговора

Сообщение dimondack » 12 авг 2022, 14:34

Не понял. Почему под сомнением?
Может перевести. Может не переводить, если сам решает вопрос.

Перевод можно сделать , используя функционал телефонного аппарата, например T-48
Аватар пользователя
dimondack
 
Сообщений: 61
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 03:40


Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH