asterisk.ru

Добрый день.
Используем Elastix.
Есть две линии ТП. Первая состоит в группе 911.
Поступила задача: запрет звонков второй линии, переадресация на первую.
Сделал на номерах второй линии follow me перевод на 911.
Но есть новая задача: чтобы первая линия могла звонить на вторую.
Правильно ли понимаю, что стандартно через web не решить и надо писать через extensions_additional.conf?
Как реализовать задачу?
Заранее спасибо.

evros писал(а):Поступила задача: запрет звонков второй линии,

Убрать call waiting (CW)

evros писал(а):новая задача: чтобы первая линия могла звонить на вторую.

непонятно. Что есть первая линия и вторая? два разных экстена на одном ИП телефоне? зарегистрировать 101 на первой кнопке, 202 на второй, и позвонить со 101 на 202?
При этом группа 911 - это ринг группа, типа ring-all.

Первая и вторая линии - классические понятия технической поддержки, имеется виду группы сотрудников.
По сути первая линия, номера:
100
101
102
По сути вторая линия, номера:
103
104
105

А 911 - группа вызовов.
Нужно чтобы все кто звонит на 103-105 переводились на 911 или 100-102. Исключение: 100-102 должны прозваниваться на 103-105.

evros писал(а): 100-102 должны прозваниваться на 103-105.

Адресно прозваниваться? С 100 на 103 или с 100 на ринг-группу 912, в которую можно включить 103-105.
Также поточнее бы определить термин 'кто звонит на 103-105 переводились на 911'
Перевод - трансфер, условный, безусловный., во время разговора.
А переадресация - автоматически, если не взяли трубку или занят.

Адресно. Просто иметь возможность звонить с номеров 100-102 на 103-105, но при этом если остальные внутренние звонят на 103-105, то должны попадать на ринг-группу 911, в которую включены 100-102.

В файле extensions_custom.conf в контексте

Код: выделить все

[from-internal-custom]
exten => _10[345],1,Goto(911,from-internal,1)
exten => _ 10[345]/_10[012],1,Goto(${EXTEN},from-internal,1)

Премного благодарен!
Надо расширить знания про диалплан.