Страница 1 из 1

Из IVR не переводит на внутренний номер.

СообщениеДобавлено: 14 окт 2021, 16:41
axeofodin
После звонка с городского номера и прослушивания голосового меню, при наборе внутреннего номера (или нажатии любой цифры) сразу начинает играть музыка (идет дозвон) в колл центр. В настройках IVR, опция Прямой набор включена. Номер который набираем, рабочий и зарегистрированный.

Re: Из IVR не переводит на внутренний номер.

СообщениеДобавлено: 15 окт 2021, 11:54
ded
1) включить логгирование DTMF в консоли (поиск: как включить логгирование dtmf)

2) открыть консоль Астериска CLI, набрать с городского номера, прослушать голосовое меню, понажимать кнопки, увидеть - есть ли сигналы DTMF в консоли. Если нет - менять параметр на транке dtmftype=