ВидеоКонф(ВКС)  ::   Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Из IVR не переводит на внутренний номер.

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модератор: april22

Из IVR не переводит на внутренний номер.

Сообщение axeofodin » 14 окт 2021, 16:41

После звонка с городского номера и прослушивания голосового меню, при наборе внутреннего номера (или нажатии любой цифры) сразу начинает играть музыка (идет дозвон) в колл центр. В настройках IVR, опция Прямой набор включена. Номер который набираем, рабочий и зарегистрированный.
axeofodin
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2021, 16:00

Re: Из IVR не переводит на внутренний номер.

Сообщение ded » 15 окт 2021, 11:54

1) включить логгирование DTMF в консоли (поиск: как включить логгирование dtmf)

2) открыть консоль Астериска CLI, набрать с городского номера, прослушать голосовое меню, понажимать кнопки, увидеть - есть ли сигналы DTMF в консоли. Если нет - менять параметр на транке dtmftype=
ded
 
Сообщений: 15246
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00


Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

© 2008 — 2022 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH