ВидеоКонф(ВКС)  ::   Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Передача входящего CallerID при Attended transfer

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модератор: april22

Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение pappa_mike » 15 апр 2021, 21:07

Elastix 4
Внешний звонок приходит ИВР потом в очередь к секретарям. Если секретарь принимает вызов и делает blind transfer на сотрудника - всё нормально, сотрудник видит номер внешнего звонящего.
А если секретарь делает Attended transfer - сотрудник видит только номер секретаря.
Можно ли как то передавать внешний номер?

Спасибо
pappa_mike
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2021, 20:50

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение april22 » 16 апр 2021, 09:46

А в чем логика ?!??!?
Звонит то секретарь . а не внешний ?!;-)
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
april22
 
Сообщений: 2180
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение pappa_mike » 16 апр 2021, 10:09

april22 я это прекрасно понимаю. Но с точки зрения обычного пользователя и так и так перевод звонка. Оно так и называется - transfer.
Я даже подумывал сделать так, чтоб на время принятия внешнего вызова ставить этот номер в качестве CallerID секретарю (или в Emergency CID), а после завершения обработки - возвращать как было.
Но я не настолько силен чтоб это написать.
pappa_mike
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2021, 20:50

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение Zavr2008 » 16 апр 2021, 15:02

Тема PAI и rpid_update.
Также и на телефонах.
Но боюсь в Elastix4 астер уже слишком стар..
Российские шлюзы E1 Alvis-GW. Voip-Модернизация УПАТС, FreePBX, CRM. Продолжаем работать, импортозамещаем!
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1935
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение april22 » 16 апр 2021, 17:45

blind transfer - слепой перевод
Attended transfer - Посещенный перевод (перевод с уведомлением )

ну так кто же кому же звонит ?!??!
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
april22
 
Сообщений: 2180
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47


Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

cron
© 2008 — 2022 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH