ВидеоКонф(ВКС)  ::   Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модератор: april22

Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение fav » 19 окт 2010, 10:54

Помогите определится с выбором.
Решили заменить старую аналоговую АТС на IP PBX. Тема для нас абсолютно новая. После долгих блужданий в инете понял что выбирать будем среди трех вариантов: Asterisk, 3CX, OKtell.

Что имеем:
- две старых внешних аналоговых линии. Приходится оставить - так как номера знают многие клиенты.
- 8 внутренних абонентов
- обычный аналоговый факс

Что хотим - вообщем-то стандартных, на сегодняшний день, функций:
- Все внутренние перевести на IP телефоны
- 1-3 удаленных абонентов (работа из дома)
- Голосовое меню с переключением на сотрудника или запуском задач ( "нажмите 1 для получения информации об услуге... " и т.п.)
- факсы в виде файла на e-mail сотрудника
- Голосовая почта
- Запись разговоров
- шлюз на SIPNET/Skype
- подключение CDMA-шлюза
- возможно в будущем call-центр

С Unix-системами не знаком, к сожалению. Насколько сложно будет разобраться/настроить Asterisk ? Может есть смысл поставить версию под Win ?
Чем хуже/лучше 3CX, OKtell ? Понимаю, что "залез" в лагерь сторонников Open source, но тем не менее хотелось бы услышать объективные мнения по этим решениям.
Заранее спасибо всем кто ответит.
fav
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 10:25

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение ded » 19 окт 2010, 12:48

Объективное мнение = огибающая субъективных мнений (метод экспертных оценок).

Субъективное мнение: нужно установить две планки: себестоимость решения по выбору из Asterisk, 3CX, OKtell.
а) себестоимость собственных сил и времени (тут хоть бесконечность);
б) стоимость привлечения внешней помощи (как бесплатной, в виде вопросов на форумах, так и платной).

Даже бесплатная не может быть неограниченной, если для решения по выбору АТС для 8 сотрудников надо будет задействовать советы 4-6 специалистов (советы ламеров Вас ведь не очень устроят?), и вопросы и ответы растягиваются на 3-4-5 страниц в каждом топике, то решение не то чтобы золотое, но уж точно позолоченное чужими руками, не так ли?

Ну и ещё к вопросу: Вы приехали в Грузию, и задаёте вопрос: кто лучше - армянин или грузин? На форуме Астериска спрашивать что лучше - Asterisk, 3CX, OKtell?
- Армянин лучше, чем грузин.
- Чем, чем лучше?
- Чем грузин.
ded
 
Сообщений: 15246
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение SVoy » 19 окт 2010, 12:57

вы круто взялись сравнивать астериск и коробочными коммерческими решениями. Астериск это конструктор лего в телефонии. Если вам нужно готовое решение, то выбирайте из астерисковых сборок - Триксбокс, Эластикс, Аскозия, есть еще FusionPBX на фрисвиче. Все они бесплатны при условии, что вы будете крутить их своими силами. Гибкие к расширению функционала..
Коммерческие хороши тем, что вы заплатили деньги, и можете смело парить мозги техподдержке производителя)
Готов к труду и обороне!
http://svoy.in.ua - для своих
SVoy
 
Сообщений: 953
Зарегистрирован: 31 авг 2010, 10:24

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение ded » 19 окт 2010, 13:37

http://asterisk-support.ru/forum/topics/7462
Ещё одни мучения.
Привели только к пустой перепалке в клубе знатоков.
ded
 
Сообщений: 15246
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение trscod » 19 окт 2010, 13:57

SVoy писал(а):Коммерческие хороши тем, что вы заплатили деньги, и можете смело парить мозги техподдержке производителя)

Это как сказать. За поддержу сначала надо заплатить. Равно как и за поддержку опенсорц решения. Техподдержка... порой бывает еще хуже чем у известных нам быдлоинтеграторов астериска. Такие клиенты становятся головной болью операторов связи. Техподдержка все валит на прова, и т.д. и т.п.
Аватар пользователя
trscod
 
Сообщений: 358
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 17:34

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение zepps » 19 окт 2010, 23:09

fav, вам на каком месте больше нравится ездить, на водительском или на пассажирском?

Первое - linux-way, второе - windows-way. Хотя, это и так всем понятно.
zepps
 
Сообщений: 134
Зарегистрирован: 30 авг 2010, 22:56

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение fav » 19 окт 2010, 23:21

ded писал(а):Ну и ещё к вопросу: Вы приехали в Грузию, и задаёте вопрос: кто лучше - армянин или грузин? На форуме Астериска спрашивать что лучше - Asterisk, 3CX, OKtell?


Так, я не только в Грузии про армянина спрашиваю, но так же и в Армении про грузина, а потом обобщаю полученные сведения и делаю выводы. Я думаю вы поняли о чем я ... :)
fav
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 10:25

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение fav » 19 окт 2010, 23:44

zepps писал(а):fav, вам на каком месте больше нравится ездить, на водительском или на пассажирском?

Первое - linux-way, второе - windows-way. Хотя, это и так всем понятно.


Хотелось бы конечно на водительском, но при этом как можно меньше заниматься ремонтом машины, а так же не таскать её в сервис постоянно.. :)
Пугает неизвестность - линукс никогда не ставил и руками не трогал. Насколько проблематичны в плане чисто системных настроек/доводок готовые решения. Или "развернул, настроил функции АТС и забыл"? Какое из готовых решений более подходит под эту схему ?
fav
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 10:25

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение ded » 20 окт 2010, 00:25

TrixBox, AsteriskNOW, PBX-in-a-Flash, Elastix........

Есть и оборотная сторона медали, читаем - viewtopic.php?f=3&t=50&start=0
ded
 
Сообщений: 15246
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Выбор из Asterisk, 3CX, OKtell

Сообщение tma » 20 окт 2010, 01:23

Есть еще sipX. Не стоит упускать его из виду.
На сайте есть ISO -- скачали, прожгли болванку, установили. Установщик задал несколько вопросов.
Из коробки сразу WEB-интерфейс, КЦ, автосекретарь, voicemail и т.д.

А Oktell во-первых коммерческий, да еще и настолько глючный, что они еще доплачивать должны за использование их продуктов... :evil:
SkyTel OU - облачная АТС, DID, SIP-транк с посекундной тарификаицей.
http://skytel24.com | Эстония: +372.333.55.10 | Россия: 8-800-511-5-321
tma
 
Сообщений: 1808
Зарегистрирован: 18 сен 2010, 20:50

След.

Вернуться в Вопросы новичков

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18

© 2008 — 2022 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH