Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

FreePBX - Enable Custom Device States

Обо всем касательно TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модератор: april22

FreePBX - Enable Custom Device States

Сообщение murr » 16 апр 2019, 01:20

FreePBX 2.11

Есть очередь со статическими агентами на софтфонах, Phonerlite-ах.
Назначение при неответе: Голосовая почта.
Смысл простой: когда все агенты вечером выключают компьютеры и топают домой, звонок должен уйти на "автоответчик", т.е. на голосовую почту.

Если в "Дополнительных настройках" стоит Enable Custom Device States - "Нет", то все работает как и должно:
агентов нет на связи
Код: выделить все
[2019-04-15 22:53:41] VERBOSE[14711][C-00000004] res_agi.c:  dialparties.agi: EXTENSION_STATE: 4 (UNAVAILABLE)

и звонок уходит на почту

Если Enable Custom Device States - "Да", то
Код: выделить все
[2019-04-15 22:02:12] VERBOSE[4361][C-00000001] res_agi.c:  dialparties.agi: EXTENSION_STATE: 0 (NOT_INUSE)

типа агент свободен и звонок висит в очереди (в которой нет живых агентов), пока звонящему не надоест ждать или его не выбросит по таймауту.

Почему так?
murr
 
Сообщений: 101
Зарегистрирован: 04 июл 2013, 16:55

Re: FreePBX - Enable Custom Device States

Сообщение pavelbek » 21 май 2019, 09:16

Добрый день.

С такой настройкой

[680]
announce-frequency=0
announce-holdtime=no
announce-position=no
autofill=yes
autopause=no
autopausebusy=no
autopausedelay=0
autopauseunavail=no
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
memberdelay=0
min-announce-frequency=15
penaltymemberslimit=0
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
reportholdtime=no
retry=5
ringinuse=no
servicelevel=60
strategy=ringall
timeout=15
timeoutpriority=app
timeoutrestart=no
weight=0
wrapuptime=0
context=
member=Local/1022@from-queue/n,0,"1022",hint:1022@ext-local


Проблема не воспроизводиться.

Попробуйте посмотреть в вывод asterisk -rvvvvv
pavelbek
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 15 сен 2017, 12:32


Вернуться в Готовые VoIP дистрибутивы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

© 2008 — 2019 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH