ВидеоКонф(ВКС)  ::   Чат  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в отпус

Проблемы и их решения Asterisk как такового

Модератор: april22

Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в отпус

Сообщение MarkII » 13 сен 2021, 17:43

Есть четкий график отпусков.
хочется сделать так.
13 число сотрудник в отпуске - его вызовы переводятся на другого. и автоматически возвращаются на того-же с 20 числа.
FreePBX 15.0.17.53 'VoIP Server'
MarkII
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 13:10

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение april22 » 14 сен 2021, 09:42

мануалы с картинками публикуют в разделе бизнес .
могу сделать для вас за половину вашей ЗП
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
april22
 
Сообщений: 2180
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение MarkII » 14 сен 2021, 10:47

я НЕ предлагаю кому-то что-то сделать. я спрашиваю КАК сделать. чувствуешь? это две разные вещи.
MarkII
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 13:10

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение Zavr2008 » 14 сен 2021, 12:04

Это же элементарно - у каждого внутреннего номера есть вкладка Follow Me.
Там есть Enable Calendar Matching.
Предварительно нужно только создать этот календарь в Applications->Calendar. Ну и задать там требуемые события в виде диапазона дат..
Вложения
11111.PNG
11111.PNG (25.94 KIB) Просмотров: 1749
Российские шлюзы E1 Alvis-GW. Voip-Модернизация УПАТС, FreePBX, CRM. Продолжаем работать, импортозамещаем!
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1933
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение april22 » 14 сен 2021, 16:53

MarkII писал(а):я НЕ предлагаю кому-то что-то сделать. я спрашиваю КАК сделать. чувствуешь? это две разные вещи.


Ну во первых чувствуете ... МЫ с вами на Брудершафт не пили
во вторых ... чувствуют ...

я например прочитал - я не понимаю . только дали , надо срочно сделать ...

Посты с такими вопросами начинаются
дано:
астериск такой то
FreePBX такой то ....
делал так и вот так . читал тут и тут .... ни черта не понял
вот что получилось .. поправьте , или подскажите куда идти .
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
april22
 
Сообщений: 2180
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение MarkII » 17 сен 2021, 16:23

Zavr2008 писал(а):Это же элементарно - у каждого внутреннего номера есть вкладка Follow Me.
Там есть Enable Calendar Matching.
Предварительно нужно только создать этот календарь в Applications->Calendar. Ну и задать там требуемые события в виде диапазона дат..

Да спасибо мил человек. я так-же думал что через календарь. НО
1. мы создаем локальный календарь.
2. в номерах включаем календарь
ииии
и вот на этом возникает ступор. если мы изменим Follow-Me List то по возращаению из отпуска нам придется ручками опять перебивать. это можно сделать и без календаря.
MarkII
 
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 13:10

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение Kroteg » 21 сен 2021, 15:03

april22 писал(а):Посты с такими вопросами начинаются
дано:
астериск такой то
FreePBX такой то ....
делал так и вот так . читал тут и тут .... ни черта не понял
вот что получилось .. поправьте , или подскажите куда идти .

Так это сперва же надо ручками потыкать FreePBX чтобы хоть как-то быть в курсе дела, наткнуться на Time Condition, Calendar, а ТС видимо и это не осилил. Либо стандартное "я вообще завхоз мне ваша телефония по боку, но заставили сделать меня".
Изображение
Аватар пользователя
Kroteg
 
Сообщений: 188
Зарегистрирован: 11 янв 2018, 14:51

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение Zavr2008 » 21 сен 2021, 15:24

Скорее всего он уже разобрался, по моему посту выше с картинкой разбуди с бодуна ночью каждый сделает)
просто грубиян и вероятно не любит спасибо говорить..
Российские шлюзы E1 Alvis-GW. Voip-Модернизация УПАТС, FreePBX, CRM. Продолжаем работать, импортозамещаем!
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1933
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение ded » 21 сен 2021, 19:19

Не факт.
Calendar Module - This applies to version 14 of your PBX GUI
ded
 
Сообщений: 15239
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Как правильно сделать перевод звонков пока сотрудник в о

Сообщение Zavr2008 » 21 сен 2021, 22:12

если мы изменим Follow-Me List то по возращаению из отпуска нам придется ручками опять перебивать

пропустил ответ)
Зачем перебивать? Там же есть море возможностей - тот же Follow Me состав списка можно не просто номера, а прилепленные кастом дестинэйшены итп.

Calendar Module - This applies to version 14 of your PBX GUI

Я скрин с 15го делал.

Ксати на прошлом (вроде!) астерконфе вроде парень показывал интеграцию с гуглдокс. Чисто табличка и каждый может заполнять эти свои графики совместно и система автоматом оттуда берет данные в реалтайме. Поищите, было вроде в открытом доступе.
Российские шлюзы E1 Alvis-GW. Voip-Модернизация УПАТС, FreePBX, CRM. Продолжаем работать, импортозамещаем!
Аватар пользователя
Zavr2008
 
Сообщений: 1933
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 01:35

След.

Вернуться в Конфигурация и настройка Asterisk

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

© 2008 — 2022 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH