ВидеоКонф(ВКС)  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Проблемы и их решения Asterisk как такового

Модераторы: april22, Zavr2008

Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение viatches » 14 авг 2020, 13:24

Не могу решить уже неделю(((.
Есть:
- настроенный и прекрасно работающий Asterisk FreePBX 15.0.16.72 с 28 номерами (SIP-Trankи забрал у провайдера и ввел в астериск). Звонки на внутренние, мобильные и городские телефоны, входящие и исходящие, переадресации, автоответчики, конференции – все работает замечательно.
- есть обычное госучереждение, куда всем необходимо регулярно звонить (назовем ФИРМА). У нее есть два центральных номера (обычные , ничем не примечательные номера) и куча номеров сотрудников. До сотрудников дозваниваемся без проблем. До центральных – никак! Идет соединение, 1-2 секунды слышно начало приветствия автоответчика – и сброс, сигнал занято. Это при звонке с любого номера нашего астериска. С любого мобильного или чужого городского – оба номера доступны. Убираю из астериска какой нибудь транк, подключаю номер напрямую в роутере – соединение отличное. Возвращаю номер обратно в астериск – те же грабли!!!!
- доступа к логфайлам нашего провайдера интернет и sip-trunk нет
- доступа к техподдержке ФИРМЫ тоже нет.
Может у кого-нибудь есть идеи? Очень был бы признателен)))
viatches
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 14 авг 2020, 13:01

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение virus_net » 17 авг 2020, 09:23

А вы выяснили с чьей именно стороны приходит BYE?
мой SIP URI sip:virus_net@asterisk.ru
bitname.ru - Домены .bit (namecoin) .emc .coin .lib .bazar (emercoin)

ENUMER - звони бесплатно и напрямую.
virus_net
 
Сообщений: 2337
Зарегистрирован: 05 июн 2013, 08:12
Откуда: Москва

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение Vlad1983 » 17 авг 2020, 09:28

viatches писал(а):Убираю из астериска какой нибудь транк, подключаю номер напрямую в роутере – соединение отличное.

Наводит на мысль о sip-alg на роутере.
ЛС: @rostel
Vlad1983
 
Сообщений: 4251
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 11:51

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение viatches » 17 авг 2020, 13:10

Никаких следов виновника Bye не удалось найти((((
viatches
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 14 авг 2020, 13:01

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение ded » 17 авг 2020, 14:52

viatches писал(а):Идет соединение, 1-2 секунды слышно начало приветствия автоответчика – и сброс, сигнал занято.

Надо научиться дебажить и анализировать самому.
http://asterisk.ru/knowledgebase/debug
Или обращаться в платный суппорт, если не умеете, или нет времени.
ded
 
Сообщений: 15801
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение viatches » 20 авг 2020, 15:52

virus_net писал(а):А вы выяснили с чьей именно стороны приходит BYE?
Со стороны провайдера интернета и SIP. Написал им письмо с просьбой прислать логи - послали лесом. Говорят, что если мы используем не их софт и не их железо - они не оказывают поддержку и не отвечают на вопросы((((.
viatches
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 14 авг 2020, 13:01

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение ded » 20 авг 2020, 18:39

Ну тогда вам или самому разбираться, или в платный суппорт, или одно из двух.
ded
 
Сообщений: 15801
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение virus_net » 21 авг 2020, 08:12

А что удивительного в то что послали? Я бы тоже послал и посылаю.
Скажите, зачем вам их логи? Правильный ответ: они вам не нужны.
Вам нужно сдать проблему им, с вопросом:
почему по вызову от номера А, на номер Б от число время пришёл BYE со их стороны.
Приложив pcap файл с дампом sip трафика, в котором этот факт будет наглядно виден.
Вот все что нужно сделать.
мой SIP URI sip:virus_net@asterisk.ru
bitname.ru - Домены .bit (namecoin) .emc .coin .lib .bazar (emercoin)

ENUMER - звони бесплатно и напрямую.
virus_net
 
Сообщений: 2337
Зарегистрирован: 05 июн 2013, 08:12
Откуда: Москва

Re: Трабл: Два «волшебных» номера!!!

Сообщение Vlad1983 » 21 авг 2020, 08:22

В одном из подобных расследований был случай когда asterisk "ловил" звуки "советского Caller ID" как последовательности из features.
То переводить пытался, то завершить...

Не допускать фичи на исходящей наружу ноге и заодно на входящей снаружи ноге.
ЛС: @rostel
Vlad1983
 
Сообщений: 4251
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 11:51


Вернуться в Конфигурация и настройка Asterisk

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20

© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH