Обзвончик через AMI

[romul]

Указанная вами команда работает.

Теперь я должен создать специальную очередь для своего IVR?
Но сходу в настройках очереди не вижу запуска IVR.

[ded]

IVR - отдельный объект, и очередь - тоже отдельный объект. Их на до связать сначала.
Допустим, вы придумали сценарий и сделали аудиозапись приветствия там - "нажмите 1 если хотите узнать статус или нажмите 2 чтобы поговорить с человеком о вашем объекте".
Создайте назначение для 2 - вашу очередь.

И теперь плечо клиента SIP/UIS_1/89160000000 который ответил свяжется со вторым плечом extension s@ivr-1
channel originate SIP/UIS_1/89160000000 extension s@ivr-1

[Wapo]

Уважаемый ded!
Чего Вы пытаетесь человеку ВСКРЫТЬ верхнюю чать айсберга? Сами же против (как и все сообщество) напутствовать на данный путь неокрепшие души

[ded]

Уважаемый ded!
Чего Вы пытаетесь человеку ВСКРЫТЬ верхнюю чать айсберга?

Скорее верхнюю часть черепа. Хочет сам творить - пусть. ТС сформулировал -

Я не вижу смысла в использовании сторонних решений, если меня отделяет от собственного решения 1 строчка кода..

Вот думает, что это 1 строчка кода. Как его разуверить? Вести по коридорам за руку.

[Wapo]

Вести по коридорам за руку

Сами же наезжали - Вы не последовательны - надо дописывать (тюремным/ошибочным)
А ваще "дорогу осилит идущий"

[romul]

Я так понимаю, что настроения на этом форуме сугубо меркантильные.
Условно, если кто-то что-то знает, он не хочет делиться этими знаниями, более того это порицается...

Не слишком ли вы высокого мнения о себе? Да, разобрались в вопросе, теперь можете оказывать услуги. Уверен, что находится куча желающих интегрировать к себе полностью готовое решение, где ваши навыки пригодятся.
Но есть сообщество разработчиков, где принято помогать друг другу, есть куча сайтов самой разной тематики, которые нацелены именно на развитие сообщества, а в конечном счете и технологий. Т.к. еще вчерашний "юнец" завтра придумает то, о чем другие не догадывались.
Если каждый из нас будет самостоятельно проходить полный путь к познанию чего-либо, не будет прогресса!

Тоже мне "папки" собрались! Сами что ли астериск написали? Мб разработчикам астериска надо было каждому из вас предложить самостоятельно написать свой сервак IP-атс, а не использовать наработки тысяч человек на протяжении десятков лет.

Мне в моей задаче лишь нужно опробовать работу бизнес-процесса с участием обзвонщика. Понять, как с этим работать, подходит ли это нам, чтобы в дальнейшем интегрировать более сложные решения. Вы думаете, я не понимаю, что мне нет смысла разрабатывать супер-обзвонщик, который умеет строить диалоги? Конечно, мне проще обратиться к существующим решениям и интегрировать их к нам. Но эта интеграция стоит денег, которые имеет смысл тратить, когда ясен выхлоп.

В итоге, если бы мне дали инструкции, как нужно правильно вызвать IVR на исходящем звонке, где, уверен, не более 5 строк кода/конфига нужно прописать, я бы уже реализовал это решение в нашем кол-центре, а через месяц обратился к вам за интеграцией предложенных вами мне решений (уже ведь 3 человека в РМ предложили это). Но нет, идет какое-то выуживание инфы по крохам и противодействие. Каждый же из вас прошел этот путь и знает, что нужно сделать.

[romul]

Как бы там ни было. Огромное спасибо ded за помощь! Его советы очень помогли! Только что добился результата.

[april22]

более того это порицается...

выпрашивание копипаст решения

Но есть сообщество разработчиков,

Вы разработчик !?

Если каждый из нас будет самостоятельно проходить полный путь к познанию чего-либо, не будет прогресса!

Потом будут задаваться правильные вопросы (С) Я робот !

Мне в моей задаче лишь нужно опробовать работу бизнес-процесса с участием обзвонщика.

Бизнес - в раздел бизнес !!! там помогут, за отдельный бизнес.

Тоже мне "папки" собрались! Сами что ли астериск написали? Мб разработчикам астериска надо было каждому из вас предложить самостоятельно написать свой сервак IP-атс, а не использовать наработки тысяч человек на протяжении десятков лет.

Может Вам обратится к именитым разработчикам: Avaya, Ericsson(Mitel) LG ? Там Вам быстро пояснят как надо чихать и в каком положении .... зачем Астериск ?! он же бесплатен ?!?!?

Понять, как с этим работать, подходит ли это нам, чтобы в дальнейшем интегрировать более сложные решения.

Обратитесь в раздел - там вам помогут выбрать правильное решение подходящее под Ваш бизнес процесс.

Вы думаете, я не понимаю, что мне нет смысла разрабатывать супер-обзвонщик, который умеет строить диалоги? Конечно, мне проще обратиться к существующим решениям и интегрировать их к нам. Но эта интеграция стоит денег, которые имеет смысл тратить, когда ясен выхлоп.

конечно - дайте копипаст решение - я подумаю

В итоге, если бы мне дали инструкции,

Копи паст

как нужно правильно вызвать IVR на исходящем звонке, где, уверен, не более 5 строк кода/конфига нужно прописать, я бы уже реализовал это решение в нашем кол-центре,

книжка и гугл не помог ?!

а через месяц обратился к вам за интеграцией предложенных вами мне решений (уже ведь 3 человека в РМ предложили это).

зачем тянуть ?! сразу надо было реагировать на предложения , и донести до начальника что стоит это столько .... (интересно как начальник отреагирует на бесплатную АТС с платным решением хотелки ?! )

Но нет, идет какое-то выуживание инфы по крохам и противодействие.

потому что вопрос требующей копи паст решения....

Каждый же из вас прошел этот путь и знает, что нужно сделать.

и не один за нами пройдет ....
ваш вопрос: дайте решение 5ть строчек - мы решим ...
Вам часто дают попробовать вареную картошку на рынке - и вы решаете купить сырую и не мытую картошку или нет ?!??! вкусно или так БЭЭЭЭЭ

а по сути все опен сорс форумы сводятся к идеи
- делал это -> выхлоп такой
- гуглил - > нашол это и это (ссылки) попробовал не получилось ->Выхлоп и логи под споллером.
- читал тут и тут (ссылки)
дайте пинок в нужном направлении ....

[romul]

Вы расписали все в виде какой-то ахинеи.

Безусловно, прежде чем задать вопрос на этом форуме я прогуглил тонну информации. И конкретики никакой, одна лабуда на уровне как создать IVR в вебинтерфейсе (с чем 5ти-классница разберется). А вот как правильно потом вызвать этот IVR в нужной ситуации - инфы нет.
Я разработчик, а не сисадмин. Для меня астериск - лишь инструмент, также как и линукс. Я нужной мере понимаю как он работает, могу при желании вникнуть глубже. Сейчас появилась необходимость, и я это сделал.
Как и ожидалось, нужное мне решение было в 1 строчке кода. Даже настраивать ничего не пришлось.

Оставьте свою желчь на счет "халявы" при себе. Вы такой же халявщик, который зарабатывает на бесплатности Астериска и его возможностях. Просто Вы чрезмерно меркантильны, боитесь конкуренции и не видите дальше своего носа. К Вам уж точно не обращусь за интеграцией готового решения, а вот к ded - да, если простые роботизированные системы покажут себя хорошо и мы будем развиваться в этом направлении.

[april22]

ПАД СТАЛОМ !!!!