asterisk.ru

Добрый день.

Появилась задача - после окончания разговора передаnь данные в CRM. И возникло 2 проблемы:
1. Есть очередь, вызываемая командой Queue(office,Fc); Как я нагуглил как раз ключи F и с отвечают за то, что бы обработка продолжилась после окончания разговора.
Но если положил трубку вызывающий, то все переменные становятся пустыми (например ${ANSWEREDTIME}). А если Вызываемый, то все нормально.
2. Если набрали внутренний номер, то для диал есть только опция g. Для продолжения если трубку повесил Вызываемый. А какой ключ если трубку повесил Вызывающий?

Всем заранее спасибо.

Используйте exten => h,1.....

(Боже! 2 года!)

Спасибо, это я смотре, просто сначала нашел решение с ключами Fc и подумал, что должен и он работать.

Ну и с экстеншен h та-же сама ситуация - если кладет трубку звонивший, то экстеншен h не отрабатывает.

Экстен ВСЕГДА отрабатывает - это зависит от его размещения - в каком контексте этот вызов/отбой сработал. Любой Goto перенесет в иной контекст и там уж ... CLI в помощь

Да, для диала макрос использовался. Теперь все работает. Спасибо.

В продолжение возник еще вопрос:
Как передать некоторые переменные по разным контекстам, макросам и т. д.? Например есть входящее меню. В нем я получил Имя из CRM? потом все идет в queue там звонки по очереди менеджерам по "member => local/" и так далее возможно с переадресациями. Вот как мне в конце всего этого "вспомнить" Имя, полученное вначале? А то, например при входе в очередь все переменные сбрасываются.

Спасибо. Как-то пролистал этот абзац.

Hangup handler.