Суть диалплана - поступает входящий звонок на номер 99532****** - звонок поступает в группу вызова в которой находиться 40 внутренних номеров. Если за 5 секунд не происходит ответа ни с одного номера - происходит переадресация через Follow Me на группу мобильных - одновременный вызов сразу на 40 номеров (благо провайдер не ограничивает исходящие линии).
Провайдер запрещает подставлять CDR звонящего - у всех отображается именно номер 99532********.
Необходимо реализовать передачу номера тому, кто принял вызов первый и только ему (чтобы исключить попытки перезвона сразу всеми 40-ка агентами).
SIP-провайдер позволяет отправлять СМС только через веб-форму на сайте, через sip они не передают СМС, могут максимум дать API.
Есть вариант отсылать на почту, но это не самый лучший вариант. Есть вариант отправки смс через usb-модем - как крайний вариант.
За меня задачу решать не нужно (а то ща набегут критики
), нужно подсказать, в каком направлении искать решение.Может вы знаете ещё какой-то вариант решения этой задачи.
P.S. sip-софтоны на смартфонах не предлагать!
